Banrai — Restaurant in Fukushima Prefecture

あまりいい思いをしませんでした。 店員さんと店長さんの言動に私たち夫婦と、同時刻に並んでいた人達もおそらく嫌な思いをしたと思います。妻に至っては怖くなってしばらく無言になりました。 長文ですが、以下大まかな流れです。 #入店前 ◾️12:30頃到着し後ろに並ぶ。私たちの前には3組程いました。 ◾️13:15頃もう1組後ろに並ぶ。また、そのころ前の1組が店に入る。 ◾️13:45頃さらにもう1組が店に入ったあと店員さんが外に来て「皆さん餃子目的ですか？全員作れるか材料が微妙です」と告げて店に戻る ◾️14:00ころもう一度店員さんが外に来て、「皆さん餃子目的ですか？」と言って餃子を注文する人を確認したので、私や後ろの方が　全員分作れるんですか？と言っても店員さんは「まだよくわからない」といった旨の発言をされました。私や前の組の方はもうだいぶ待っていて、作れるのかどうか知りたかったし、だいぶグロッキーになっていたのを見かねた後ろにいた方が店員さんに「せめて私の前の人たちだけでも空いてる席で休ませてもらえませんか？注文はあとでいいので、彼らは炎天下の中長時間待っていてだいぶ疲れてるので」とおっしゃってくれましたが店員さんは「私店長じゃないからわからないです」と言って店に引っ込みました。

14:10頃今度は店長が出てきて何故か私をじっと見てきて「ウチの店員になんか言ってきたのはあんたですか？」とやや喧嘩腰な口調で言ってきたのですが後ろの方がすかさず庇ってくださりましたと同時に結局餃子が作れるのか、前の組の人たちを店で休ませられないのかと再確認したら店長は「うちはそういうのやってない。コロナ対策で全部の席埋めない。こっちも必死でやってるんだ」と語気を強めて言ってきて店に引っ込んで行きました。並んでた私たちはそれに対する憤りを感じながらも他に飲食店もなさそうだし庇ってくれた後ろの人にも申し訳ないのでとにかく待ちました。

#入店後 ◾️14:20ころ店に入れました。入った後も水のみたくてもグラス持ってこなかったり餃子の取り皿がないなど粗がありました。

◾️14:45ころやっと全ての料理が届きました。そのとき店員さんは長く待たせたから円盤餃子は1000円にさせていただきますとおっしゃったのですが、会計の時、別の店員さんから(先程の、私店長じゃないからわからないとおっしゃった人。)餃子の具が少なめだったので餃子は1000円になります。と言われました(多分こっちが本音でしょう)。

終始疲れました。 その後予定していた飯坂温泉の日帰り旅行もいろんな意味で疲れたのでキャンセルして帰りました。

お店に並んでいるのはこちらの勝手かもしれませんがもう少し言い方があると思います。いままでいろんな飲食店さんお伺いした中で一番悲しかったです。

味は...

行かないほうがいいです！前回飯坂温泉に来た際に、お店の前に行列ができていたので気になって今回行ってみました。口コミを見ずに訪れたことを後悔しました。

お店に入ったら店主の男性に ちょっと待つように と言われ、その後女性のスタッフが来るも開口一番、手を消毒してくださいと言われました。この時点でなんか違和感を感じつつ着席。

女性スタッフにミニラーメンと餃子を頼みましたが、ミニラーメンの味がわからなかったので尋ねると醤油だった為、塩に変更できるか聞いたところ できるみたい(先程の男性スタッフに聞きにいったはずなのに曖昧)との事で、ミニ塩ラーメンへ変更していただく。

先に餃子が出されるも、中の餡が 野菜をミキサーにかけたようにドロドロでした。 そしてラーメンは待てども全然出てこず。オーダーが通っているか確認しようと思っていると、「これでいっか」という声が聞こえた後にラーメンが到着しました。 女性スタッフから「普通になっちゃった」とサーブされたものは、通常サイズのラーメン。そして味は最悪でした。 麺は提供時点から既に伸びているし、スープは味がしません。散々待った挙句のこんなまずいラーメンはじめてでした。 不味すぎて完食できず、会計に進んだところ、「塩に変更して、たまご(半玉がついてました)入れたから、プラス料金ね」と言われました。数十円でしたが、そもそも変更で料金が変わるなら注文時点で伝えるべきだし、たまごを入れた事も追加料金の理由なら、たまごがいるかどうかも事前に聞くべき。勝手に入れたくせに、それで料金を上乗せされるのはおかしいです。 変な対応だったし面倒だったのでそのまま支払って出てきました。

後からきたお客さんは、入り口で店主(男性)から、「まだテーブルが片付いてないから待ってて」と言われるも、立ってるのが大変だから、席で待つ...

私が入店したのは

3連休の真ん中の日曜日✨

お昼の11時30分頃でしたが

お客さんはテーブル2名×2組

カウンターに1名×2組

だったと記憶してます🤨

私が入店しても店主の男性は

いらっしゃいませ　も無く

【なんか用ですか？】と

言わんばかりに私を見てました👀

しまいには、まだ気付いてなかった

奥さん？か　アルバイトの女性に

【そうやって気がつかねぇから 鈍臭ぇんだよ‥】とかなんとか

言ってましたね😭

これがこの店の悪夢の序章です👿

着席して　つけ麺と餃子を

注文しました🥟

私より先に入店してた方の2名様の

ラーメンが来たのはその10分後

お一人様のラーメンが来たのは

その5分後😟

もう一組の2名様のラーメンは

その10分後🍜

もう一人の女性の注文は

まだ来てないようで

女性も何度も厨房の様子を

見てましたが全然届きません🙇‍♀️

その間に私の後に１人の女性の方と

４人家族の方も入店して注文🍜

先に待ってた女性の

円盤餃子が届いたのは私が入店して

30分後でした💦その後

私の注文は餃子が7分後に届き

その5分後くらいにつけ麺が着丼🍜

入店からほぼ40分かかりました🙇‍♀️

餃子は　まあ普通ですが、

つけ麺はコシも無く、漬け汁も微妙

リピートはありません🙇‍♀️

なかなか痺れるお店ですね🏬

くれぐれも店の前で並んでるのは

近隣店舗がお休みだったり

ランチ営業が少ないのと

圧倒的に手際が悪く回転率が悪いのが

原因ですので、人気店なんだとか

思わない方がいいです🙇‍♀️

無駄な時間⏰と

お金を浪費...