期間限定メロンフラペチーノと他店で毎回注文するキャラメルマキアートベンティを頼みました。 横の方に指導されながら作成していたアルバイトの方が、わたしが目を離していた時に他のお客から返されて(その人には綺麗な状態で作り直して渡した)横に下げてあった前の方の返品のメロンフラペチーノをこちらに渡し(当然ドロドロに溶けており3分の2程になっていました) 後から聞いたところ、ホイップに不具合があり、前のお客に作り直し、そのホイップ不具合品を私どもに渡したそうです。 相手を見て品物の品質を変えているのは明らかです。 キャラメルマキアートについても、一口飲んで分かるほどに薄く、容器は大きいものの中はほとんどお湯のようで、2つ共いつも使用している箱崎店、イオンモール香椎店のものとかけ離れていたので、駐車場から福間店に連絡しました。 その時にアシスタントマネージャーより、きちんと調査しますとのお言葉と、2つ共もちろん作り直しさせてくださいとの言葉をいただき、後に出向きました。 その時の対応が、ニヤニヤ笑顔は浮かべているものの、肝心の返品の品の提供についてはスルーで【メロンはもうないんですよぉ〜⠀】先日の電話で期間限定メロンがない場合はその時の現定に変えさせて頂きますねとの事でしたが、結局キャラメルマキアートの(容器の大きさだけ)ベンティで中身はトールサイズのやはり薄いものをどうぞと渡されたのみで、わざわざ人を出向かせて、当時の話と違う対応、何故前の人が返品したメロンフラペチーノを次の客に回したか、等の聞きたいことは全く聞けず、これでいいだろうと言う様なニヤニヤ笑顔の不躾な対応に本当に嫌になりました。 案の定キャラメルマキアートは他店とは全く違うものでしたが、あのような上から目線で人を馬鹿にするマネージャーさんの下で指導されている人達が作ったものなので味については仕方ないのでしょう。 こちらは1つ2つのドリンクを無料で提供してもらう為に行ったのではなかったのですが、そのように受けとめられ、失礼ですが一つだけいただいた薄くサイズも通常と違うドリンクは駐車場で破棄させて頂きました。 清掃の方、申し訳ございません。 やはり、田舎のモールのスターバックスは他店とはマネージャーの質から違うのが今回分かりました。 スターバックス...
Read moreWeekdays relatively lesser crowds. I frequent the place for my favorite coworking space as the staff are all very professional, yet caring and attentive. Music is a little loud, though, including the noise comes from the next door drugstore, so it's not so convenient for an...
Read moreいつもはリザーブさんの方で購入していますが、今回は普通のスタバさんでも買って見ようと思い来店しました。 店員さんと目があったのになかなか来てもらえず、やっと来てくれたかと思いきや、コーヒー豆の知識の乏しさにビックリしました。 柑橘系がいいと言いましたが、こちらの2種類くらいしかありませんと言われ、どちらにしようか迷いましたが、普通他のお店なら試飲できる旨提案してくれますが、こちらのお店は一切ありませんでした。 味も想像できなかったし、店員さんのコーヒーを飲んだ感想すら聞けなかったので、別のお店で購入することにします。 コーヒー豆を販売しているのだから、書かれてあることを読むだけではなくせめて感想くらいは聞きたかったです。 このお店の店内で作るドリンクや食べ物は全然いいとは思うけれど、特にコーヒー豆を購入する...
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