Kappa Sushi — Restaurant in Fukuyama

久しぶりに通りがかりに来店。 今期は珍しく美味しいネタ、変わり種が揃っていたので最高評価に。 店員の対応等は人によりけりなので、可もなく不可もなく一般的。 以前、食べるラー油シリーズのような時期があり、頼む新ネタほぼ全てに食べるラー油が乗っているような時期があったと記憶しているが、それがかっぱ寿司を敬遠する理由になったが久々に来店したことでネタも一新。100円寿司のわりには良いと判断。 100円ではないが、サイドメニューも美味しかった。 アルコールは高過ぎて振りが付けば気にしないのかもしれないが、一杯飲もうかというきにはならなかった。 元々焼肉に行く予定だったから好きなだけ食べて予定の半額以下に食費も抑えられて良かったので☆５

再び、久々に来店。 シーズンによって味に善し悪しがあり、今季は見た目は綺麗に盛ってあったのだけど、コロナ禍の影響か、回らない回転寿司になっていて、全てが注文してからなのでシャリが温い。 もう少しシャリを冷まして提供してくれれば美味しいのかもしれないが、こればかりは頂けない。 なので☆3に変更。

見栄え☆４ 味☆3 シャリ☆1 接客☆５(Kさんのみ)

Kさんという1人だけ接客対応が突出して丁寧なスタッフがいるので不快にはならなかった。 レジ担当さんは打てば響くタイプで愛想が良いとは言い難いが今後次第。 厨房担当くんは説明も噛み噛みで何を言いたいのかさっぱり。 もう少し分かりやすく簡潔に説明出来る術を身につ...

かっぱ寿司は好きですが、一度ここに来たとき最悪でした。

注文した商品は専用の注文皿にのって回ってきます。近くなったらアナウンスが鳴りますが、頼んだものが来てない。

それが3回も4回も。

理由は明快です。私達よりレーン上座の老家族が人のを盗っていました。 しかも被害テーブルは他にも続々😉😉

この場合店員さんは悪くないと思うのですが、きっと一声掛けてもらうだけで違うはず🙌もしくは席を老家族より前に！と思い伝えましたが、 「ルールがわかってないんだと思うんです💦」とだけ。 ↑え、説明してあげればよいのでは？？

クレームにならないようお客様に直接言えないのだと思いますが、逆に今自分たちも客だし、これもクレームになるぞ？と思います。

結局注意も席交代もなく、 対応としては、 メモに注文商品を書いてくれたらお盆でスタッフが持ってきます！と。

回転寿司の意味…🍣

店長や社員が責任持って行動しないからバイトさんたちにしわ寄せが来て訳のわからない業務が増えるんですね…

結果的に食べれましたが居づらすぎ😶

ご老人には注文皿システムはご存知でしょうか！？と伺えばよいのではないでしょうか。

早く倉敷2号線の店舗のように新幹線で目の前までくればいいのに！と思っていたら、 むしろ過去このシステムでなぜか今後退してしまったようですね😓

かっぱ寿司は他のチェーンより美味しくて好きなので、改善され...

酷かったです。 19時頃に食べ終えてレジ前で会計を待っていたのですが見渡せる所に店員さんが1人もいませんでした。 少しして2名店員さんがいるのを見つけて、1人(男性)が他の客の対応、もう1人(女性)が片付けをしていました。 2名の店員に声をかけても「少しお待ち下さい」の一言。 それから5分程待ちましたが店員は誰も来ませんでした。再度、2名に声をかけたのですが返ってきた言葉は「少しお待ち下さい」 さらに5分程待ちましたが対応はしてもらえませんでした。 その時にはレジの前には私たち家族ともう一組...。

結局、新規の客が入店した時に、今まで片付けだけをしていた店員が動いて接客をしていたので、

そろそろ会計をしてもらえませんか！！

と声をかけたらやっと対応をしてくれましたが レジ前でこんなに待たされたのは初めてです。

もしかして客の増える19時という時間帯に店員を2名しか配置していなかったのでしょうか。 片付けだけではなくレジの業務ができるのなら早く行ってもらいたかったです。 私たちの前を何度も通り過ぎていたのですから。

当日、客がそんなに多くなかったように思いますが。

食事は美味しかったのに残念です。 お寿司が食べたくなったらいつもカッパ寿司を利用していたのですが当分、他店...