Sukiya — Restaurant in Fukuyama

I used to have a good time here enjoying the food. I would always order the mega bowl or the seasonal food.

These few times are nothing but a disappointment.

Firstly, the advertised Char grilled chicken rice bowl is NOT ON the menu. What? the item was promoted, but cannot be ordered from the tablet?

Secondly, the beef has taste of being stored in the freezer for a long time. It is not fresh! What happened to the promise of fresh and delicious food?

Thirdly, on my recent visit, the staff got my order wrong. I ordered Earl Grey jelly tea. I was given the Matcha version. Its Okay, everyone makes mistakes. The staff did not apologise at this point in time.

BUT, when I asked for my proper order, I was given a cup WITHOUT the jelly at all. What are the staffs doing? Only after this, the staff apologise. Why cant the staff say sorry from the start when a mistake was made. Why cant the staff rectify their mistake without make more mistakes?

At this point, i lost my appetite and just want to leave. The experience was horrible.

It was one of my favourite place. Now, i think i wont think...

【ここの店員最悪です❗️】

タッチパネルで、まぐろたたき丼を注文。

しかし、出てきたものは、まぐろユッケ丼。

店員(外国人)に、「これはまぐろたたき丼とは違う」、と伝えたところ、「ノーソース？」と言いながらトレーを下げられた。 は？ノーソース？と思いつつ、、、

まぁ、交換してくれるのかと、しばらく待っていると、まぐろたたき丼が出てくる。画像にはないが、ユッケ丼の生卵も最初のまま置かれ出てきた。？と思いつつ、、、

食べたところ、ごはんからユッケ丼のタレの味がする。見ると先程のユッケ丼の上だけを交換したものだった。 このユッケ丼のタレが嫌で、たたき丼を頼んでる私。 さすがに、店員(外国人)に、「タレがあちこちに付いてる、上だけ交換したの？」と聞いたところ、今度は、どんぶりに白ご飯がでてきて、「それなら、これでいいだろ？」といった感じで置いていった。

上の部分だけ移せということかと、考えたが、あほくさ、もういいや、と、タレのついたものを、嫌々食べた。

が、後々、なぜ客として行き、こんなストレスためて、腹を立てないと、、、 と思ったのでた、クチコミに書くことにしました。

以前も、ここの店員の態度が悪く、しばらく行ってなかったが、もう二度と行くことはない❗️

こんな店員(外国人)にも問題ありだが、ここの店の...

家から近いからいつもここのすき家を毎日では無いけど毎週買いに行きます。 お子様そぼろを頼んだのにお子様そぼろでは無くて漬物がのったそぼろ丼みたいなのでした。そぼろの肉も漬物で肉の臭いがおかしくなってるのか訳分からず。そもそもお子様そぼろに漬物無いし‥。(外人男性定員でした)注文するのに、2つって言ってるのに4.5回言っても、1つ？と女性外人定員がキレ気味に言ってきて、2つですって言ったら、2こーーー！！！ってキレ気味な対応でした。なんせ、日本人女性の定員の態度も感じ悪い…。皆ピリピリしてる感すごいです…。なんせ、持ち帰りでいつも子供にお子様を頼んでもお子様じゃ無かったり色々と酷いなと思いました…。他のすき家では日本人定員が多く普通なのに、ここは注文も喋れない作り方もわかってない様な外人が多い様な感じがします。いつも何も言わずですが、あまりにも毎月毎週なので流石にしびれ切らして口コミに書かせてもらいました。なんせ家から1番近いすき家がここだから改...