近くでイベントがあったタイミングで利用しました。お昼時はすぎたあたりの時間です。 食事とパフェを注文しました。 まず、「奥の2人がけの席にお掛けください」と言われ向かうと空いてなかったのでひとまず店員さんに聞こうと、その場を離れました。すると、4人がけに座ろうとしていると思われたのか少し強い口調で「奥の2人がけにお座りください。」と言われ、向かうと片付けが済んでいない席でした。そのことを伝えると「こちらの4名がけの席をお使いください」と。ちょっと気分が悪かったです。 食事の提供に時間がかかることは伝えられていたのでそこはなんとも思わなかったのですが、デザートが全然運ばれてきませんでした。食事終了から15分ほど経過しても来ないため、店員さんに尋ねると、「まだ時間がかかります」と。店員さんの手元には“食後”と丸がされている伝票が残されていました。 飲食店で勤務したことがあるので、そもそもまだ作成依頼をキッチンにかけていないことがすぐ分かりました。 注文の際に食後にするかどうかも尋ねられていないですし、皆さん一律で食後に提供しているとかであれば「食後にお作りするのでお知らせください」等の一言があっても良いのではないでしょうか。そもそも呼び鈴もないのにどうやって食後を伝えるのでしょうか。 その後運ばれてきたデザートはソフトが溶けて下の方は飲み物みたいでした。様子を見ていると、いくつかまとめて作っているようです。一気に3つくらいのパフェが出ていましたが、提供する人が1〜2人なのにどうやって溶けさせずに運ぶのでしょうか。5分近く放置されているものもありました。作成の過程で手を止めてぼーっとしている様子も見られましたがパフェが溶けるという考えはないのでしょうか。 お茶も渋かったです。 他店舗を何店舗かよく利用しておりそこは提供も早いですし、味も美味しく見た目も綺麗で、対応に疑問を覚える店員さんもいたことがありません。人数が十分にいて席数もすごく多いわけではないのにお店が全然回っていないと感じました。接客や食後のデザートの提供方法や声がけの統一等、今一度体制を見直...
Read more2021/9/20の夜に行きました。ホールの若い女性店員がとにかく最悪。提供の時に「上から失礼します」と言われアクリル板の上から料理を置き、スープがかなりこぼれた。店員は話しかける隙もなく秒で撤退。拭くものが無かったので席を立ちさっきの店員に話しかけると、え?みたいな顔をされ「これでいいですかぁ?」と言われ渡されたのがサイゼにあるようなペラペラの紙ナプキン1枚のみ。当然拭ききれずもう一度貰いに行くと、自分でやってねみたいな感じで同じものを何十枚も渡された。店は大して混んでないのに、こちらの対応はろくにしないでひたすら店内の掃除。こんなことをしてる間に料理が冷めた。本当に最悪だった。食後のパンプキンパフェを頼みたかったのに女性店員は気まずかったのか、こちらの横を通ろうとしない。通っても小走り。しばらくしてたまたま通りかかった男性の店員さんに対応してもらった。パフェを食べ始めた頃、さっきの女性店員がやってきて「閉店です」と一言。流石に呆れた。誰のせいで食べるのに時間かかってると思ってんだ?態度が不快すぎてふざけるのも大概にしろと思った。
この日は月に一度の外食で、何度もメニューを調べるくらい楽しみにしていたから本当に残念。二度と行かない。
(レジと厨房の店員さんは比べ物にならないく...
Read moreカフェインが苦手な人はドリンクは絶対頼んではいけません。こちらでアイス抹茶ラテを頼んだのですが、飽和溶液に更に抹茶を入れてるかのような抹茶の粉を感じるくらい抹茶が濃くなっています。普段紅茶を飲んでもお腹が緩くなるくらいの私はテイクアウトしてふた口飲んで数十分後体調に異変が起きました。手が震えて考えがまとまらず視界がボケる、話が止まらなくなって自分で感情のセーブが効かず錯乱しかける、といったかなり強いカフェイン中毒の症状が出ました。その状態を維持したまま数時間後にはお腹を下し、手や足が痛みました。ここまでひどい症状はここが初めてです。初め原因がわからなかったのですが3度目の来店でドリンクが原因だと気が付きました。 カフェインの濃度をアルコールで例えますと、薄めの紅茶がほろよい、普通の紅茶がビール、別店の抹茶ドリンクがワインとすればナナズグリーンティーの作り置きの抹茶ラテはウイスキーレベルです。具合が悪くなった場合は絶対に二度と飲んではいけません。 フードメニューは問題なく食べれましたのでお水とフードが安全です。シフォンケーキが色鮮やかで...
Read more