Yakiniku King — Restaurant in Gifu

誠意がない。スタッフの対応が最悪。教育は行き届いているのか？ ディナーとして食べ放題コースを注文。ライスを頼んだが、20分経っても来ない。店員に確認すると、少々お待ち頂きます、と。しかし来ない。 また20分経って確認。すると今度は30分お待ち頂きます、と言う。どうやら、炊飯ボタンが押せていなかったとのこと。他の卓にも来ていなかった。 それから40分後、私達よりも遅く席に着いたグループに米が届いていた。これをおかしいと思わない、確認もできていないスタッフは何をしているのか？ そして「30分お待ち頂きます」の言葉を聞いた50分後、ようやく来た。そこでスタッフからは食べ放題の有効時間を無制限にする、と確かに言われた。 従って食べ放題の時間が過ぎた後も、お肉を注文すると、別のう〇〇と言う名札を付けたスタッフは少しイラつきを見せながら先ほど伝えたのは食べ放題の注文の時間ではなく、席に滞在する時間のことであるとの旨。 非があるのはあきらかに店である。それなのに結局時間を延長することもなければ払う金額も変わらない。ましてや客に逆ギレをする始末。 2度と行くか。

お店の口コミなど人生で書いたことは一度もなかったが怒りと憤りが抑えきれず。そして今後被害に遭う方が少しでも減るといいなという思いで拙い文章ではありますが書かせていただきました。 こちらの口コミサイトでも、高評価の口コミにばかり返信していますね。つまりはそういうお店なのです。 耳が痛い話には背を向けて、とてもじゃないがこれから繁盛することはないでし...

25/8初訪 【食事】 ・平日のオープン17時前に駐車場入り。既にお待ちのお客様も。 ・店内に入ると予約されているお客様から席へご案内を。 ・食べ放題コースでしたが、タブレットで注文。初めての方でも少し使用すると注文がスムーズになる ・どれも美味しかったです。5大名物は必ず注文されるのがオススメです。 ・牛カルビはイマイチでした。 ・焼き野菜にキャベツが欲しかった。 【サービス】 ・焼肉ポリスのタスキをかけた店員さんが「お肉焼きましょうか？」「お肉切りましょうか？」など声をかけてくれて実際焼いて切ってもらった。 ものすごく嬉しいし楽しい気持ちになりました。 ただ質問の返しはイマイチ笑(良い意味で) 【雰囲気】 ・非常に活気があるお店。静かなお店も良いと思いますがここの雰囲気は自分のテンションも上がり楽しい気持ちになって美味しく食事ができました。 ただボックス席に向かい合って座ったのですが、会話するのが大変でした。 【総括】 ・また行きたい焼肉チェーン店でした。 ・口コミにある接客系のダメな対応は人によると思います。店舗運営は大変だと思いますが全体的な接客レベルを上げていただくと若いスタッフさんが多いし地域1番店になれると思いました。(...

食べに行った時にコンロの火が消えてしまうテーブルに通されたり、韓国海苔ご飯を頼んだら【ガキっ】と口の中で音が聞こえるほどの干からびたコメを提供されたりして店員に言ったら謝罪もなく【交換しましょうか？】と言われ上の人間を呼びましょうか？の提案にOKを出したはいいが最初に謝罪もなし。 そした加えてソフトドリンク飲み放題でコーラを2つ注文しようとしたら何故か1つずつしか注文できなっており【受注調整】を疑うことがありました。 トータルでも商品提供がとにかく遅く、キムチなどで口の中が辛くなっている状態でオーダーしてあるソフトドリンクを来た店員に催促しても持ってこず別の商品を届けにきた時に催促したら【他のテーブルも回してますので】と… 他の店員も入店時の接客態度・表情ではなく明らかに不快な態度になっていた様子でした。 印象的なのは焼肉ポリス？か何かのタスキをかけていた女性店員の1人は忙しいのか終始商品提供の態度とかも悪かった印象でした。

商品のほうは調べて知っていれば行かないかな？と思いました。 理由は頼んだのは【きんぐコース】で思った以上に【豚】の部位が多く、ちょっとラインナップ...