おしゃれでおいしいケーキやクッキーを売ってます。 人気店で、店内はいつも賑わってます。
それもそのはず、商品もさることながら、店員さんの対応が素晴らしいです。
今までの利用は数回ですが、たまたま同じ女性店員さんに応対してもらってました。 その方が笑顔あふれる方で、品選びからお会計まで気持ち良く、最後商品の手渡し時はカウンターから出てきて、出口の自動ドアのところまで見送ってくれて、いつも感動していました。
今日また利用したのですが、丁寧ながらもややスマイルに欠けると言いますか、機械的な感じだったので☆1つ減らさせて頂きました。 夕方16:30頃の訪店で、残り商品は少なくなっていました。 カウンターから、いつもの方とは別の女性店員さんが出てきてくれまして、
「本日ご用意できるのは、手前に並んでいる商品だけになります、お決まりになりましたらお呼びください」 「xxx用にケーキを買いに来たんですが、、、」 「ご用意できるのは手前に並んでるものだけですので、お決まりになりましたらお呼びください」 「あ、はい...(それはさっき聞いたよ💧)」
丁寧なんですが、目が真顔というかスマイルが感じられません。 仕事として淡々とやってます、という感じ。
今までの応対が記憶にあったため、勝手に 「何人様用でしょう?それでしたらコチラかコチラがオススメですがいかがでしょう」的なリアクションを期待してましたが、ちょっと外れてしまいました。
それでも、十分に丁寧で、普通に考えて十分に期待通りの応対なんですけどね。 期待以上ではなか...
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