Komeda's Coffee Hamamatsu Ryoke — Restaurant in Hamamatsu

★悲しい😢トラウマ★

このお店の常連です。お店の形、空気、大好きです。わざわざ遠い方のコメダ珈琲を選んで通ってますし、コーヒーチケットもずっと買い続けてます。暇な時はテーブルに座りますが混んでる時は中央の大テーブルにしたり、混み具合によっては退店したりします。店員さん全員大好きです。悪い口コミに書いてる事も見かけますが、全く気になりません😊人間だもの。コロナ渦、時間短縮時も応援したく通いました。この店だけは潰れて欲しくありません。コロナ明け営業時間も通常に戻りホッとしてましたが、ある日お邪魔した時にいつもと違う店員さんでした。スラッとした短髪の若い学生？男性お二人でした。1人は寡黙でもう1人はハキハキして対照的でした。以降ハキハキ君、寡黙君と呼ばせて頂きます。どちらもとても丁寧な接客で文句はありません。テーブルに着いた途端、コロナ渦で大変なのでコーヒー☕️だけの滞在はご遠慮ください。のメモが置いてました。コーヒー☕️と🍰両方合わせて￥１０００超えか〜と思いつつここはお互い踏ん張り時です！仕方ありませんね。 私より先に４組の方とお一人の方が居て、その他にもチラホラ居ましたがすぐに退店して残ってるのは視界に入る限りこの2組のみ。 いつも通り過ごしてたら、ハキハキ君がケーキ🍰を下げても宜しいですか？ と丁重に聞いて来ました。そのまま置いて下さいとお願いして下がりましたが、もう少しするとまた訪ねて何も言わずにケーキ🍰を下げようとしました（笑）。ごめんなさい、まだ置いて貰ってよろしいですか？と下がって貰い、少しして今度はコーヒー☕️を黙って下げようとした時は流石に怖くなって頭の中が少しパニック状態に陥りました。退店を決めてレジに行ったらハキハキ君はすぐ向かいにかがんでなんやら接客出来る状態ではなさそうです。しばらく待ったら接客終えた寡黙君が駆けつけてくださってお会計を済ませました。ハキハキ君に疑問も感じますが、ひょっとしたらお店の規定に忠実に守っただけかも知れません。それならなぜ私より先にいた４人組ともう1人の女性にはその行動に出なかったのだろう… もうだいぶ前の出来事で今いらっしゃるバイトの方には関係ありませんのでご心配なく。この時期に投稿した理由は寒くなるといつもそのトラウマがよぎります。あれ以来一度も訪ねてないし、使用期限切れてしまったチケットもたくさん余ったままです。 1人のお客が抱える気持ちを知って欲しいです。このやり方が方針ならメモにそのように添えて頂きたいです。コーヒー☕️以外の注文に加え、おひとり様９０分以内のご退店の協力をお願いします。とあれば全員...

この店舗に行かないで、他のコメダ店舗に行くことをおすすめします。

以下、理由です。

・今回モバイルオーダーで注文しました。アイスコーヒーをガムシロ別で頼みました。商品が来た時にガムシロを持って来なかったので、ガムシロがない点とこのアイスコーヒーには本当に甘みが入っていないのか店員さんに聞きました。店員さんは「お待ちください。」と言い、キッチンに戻り、また来た際に「ガムシロです。」とだけ言いました。こちらは甘みの件も聞いていたので、「甘みはないですか？」と聞いたら「入ってないと思います。」と店員さんは言いました。「思います」という言葉に思わずイラッとしてしまいました。私は命に関わる内容ではありませんが、アレルギーの方にも同じような対応したらと思うとゾッとします。また、この一連の流れの中店員さんは終始気だるそうな態度で、まともな謝罪もしてくれませんでした。むしろ逆ギレされました。笑

・先ほどのアイスコーヒーはミルクなしで注文していないのに、ミルクをこちらから言わないと持ってきてくれませんでした。

・豆菓子もこちらから言わないと持ってきてくれませんでした。

・たまごドックが他の店舗よりたまごの量が少ない気がしました。見た目も潰れてたりして損した気分になりました。

・頼んでいないエビカツパンを持ってきました。

・お会計をしてくれた方は良い接客をしてくれましたが、それ以外の店員さんは笑顔もなく、皆さん惰性で仕事をしてるような暗い方ばかりでした。接客に関しては特に期待もしてませんが、その態度ならミスなく仕事をしてほしいです。ミスされてその態度だと、こちらも...

2023年12月☆5→4 好きな店だがさすがに満点は甘すぎるかと思い減点。総合的判断だが、一つ挙げるならモーニングのメニューに値段書いた方が良いかな？と。480円だから『ま、いいか』だが、ただでさえ安くはない価格設定だし今時そこら中値上げ幅半端ないから怖いのよ・・・。

2022年12月 モーニング利用。パンはジャムかマーガリン選択で塗って提供される様だ。ベトベトに塗りたかったので少し残念。

2022年9月 1時間ほどの空き時間を埋める為に久々の来店。小腹が空いたのでトーストを厚切りで注文したが、マーガリンとジャムが山盛り（笑）残す事の出来ない私は頑張って平らげたけど、これぐらいを望む方が居るからこうしてると思うと凄いなぁと思った。今日初めて気付いたが、喫煙所は出入口の真逆、建物西側。 2021年 甘いものとアイスの冷たさがそう得意でない私が両方を備えたものを食べる為に一人でも入る唯一の店で、シロノワール一択。 休日に早起きしたが特にやる事のない時はモーニングを頂きながらスポーツ新聞を見て競馬予想したりも。ドリンクに袋入りの豆が付くが、空いた皿を下げる際に「袋に一粒残ってますけどどうします？」と聞かれました。当人は触って初めて気付いた次第でせっかくのお声掛けなので頂きましたけど、それにしても凄い優秀な方だなぁと感心しました。この例に限らず私の感覚では同じコメダでも他...