Yoshinoya — Restaurant in Hatsukaichi

2023.07.17 A...

19:00頃行きました。 店内は随分おしゃれな感じになっていて、ドリンクバーもあり、今迄の吉野家とは雰囲気が全く異なります。

ただ店員の質が低すぎる。 夜は学生さんのバイトばかりなのでしょうか？

注文した商品と違うものが出てきて、「違うんじゃないか？」と言ったら、「違わない」と言うが、納得がいかなかったので、違う店員に同じ事を伝えたら「確かに・・・」と言った上で「確認してきます」とのこと。

そこから5分以上待たされ、まだ確認が終わらないのかと、こちらから聞きに行った。 そのとき男性店員が対応したが、その時の対応がまた悪い。

結局間違っていたということで、作り替えてもらったが、何故確認に時間が掛かったのか等聞いても、バイトの子だったのか、しどろもどろでまともに答えられず、結局モヤモヤしたまま店を後にした。

折角新店舗にしたのだから、従業員の教育もしっかりやっておいて欲しい。

これなら申し訳ないが、近隣店舗のすき家の方が全然良いと思う。

因みに朝6:00頃にも行ったが、この時間帯の店員はとても素晴らしい対応でした。

説明もわかりやすく、笑顔で、仕事もテキ...

移転して初めて利用。 ドライブスルーを利用したが、道幅も狭く車と店員のいるカウンターの高さがあっておらず、お金を支払い辛かった。 今回の注文は『から牛』と『豚丼』を注文。 また、支払い後前に進んで待つように言われたが、すでに一台待っており待っているのはスペースなどなかったので、その場に待っていると、店員さんに再度前に進むように言われたが、前に車がいることを伝えると「じゃあ、そこで待っててください」と言われた。その後10分待つも前の車にも商品が来なかった。そこから5分ほどして前の車に商品が運ばれた。その際に店員さんにどのぐらいかかるのか聞くと「中も混んでいて10分は待ってもらいます」と言われた。

店長さん、アルバイトの接客態度と言葉遣いを指導し直した方が良いですよ。

その後、なぜかWaltの紙袋に入れて商品を持ってきた。 家に帰って蓋を開けると衝撃が… から牛の牛が入っていない。豚丼も盛り方が汚い。 とりあえず、電話して持ってきてもらえたのですが、もう利用しま...