Nakau — Restaurant in Higashi Hiroshima

久々に来店。 炭焼き親子丼、唐揚げ、海鮮丼関係など　いく度もこのお店には、期待を裏切られた過去を　持つ。

今回も　三大牛丼店だけ　コメントするのも　いかがなものか?という事で　半ば噛ませ犬的に　来店したのだった。

昔ながらの　接客… 券売機は　進化している。 キャッシュレス決済を　したかったが　何が　使えるのか　書いてない! おたおたしていたら　次の人に　迷惑！！

いや、田舎者に　見られる! 冗談じゃない! やむなく　キャッシュで　払いました。

10時から　ランチメニューが　あるの　ですね～ とろたま親子丼とうどんを頼みました。 なか卯は　普通の親子丼は　間違い無し! 590円　合格です。コスパあり。 く〜〜...

店内でざるそばセットを食べたのだが食券半分切り取って半分お客様が持ってるのが普通だがここは店員がまるごと食券持っていってざるそばセットのミニしらす丼を注文したはずなのにミニしらす丼が出てこずしばらく作るのに時間がかかるのかなあと思って待っていたが一向に出てこないのでタッチパネルで一度ざるそば普通盛りを注文しかけてキャンセルし、ざるそばセット大盛に変えたときにボタンの押し間違いとか自分の思い込みとかの勘違いがあったら困るので問い合わせ窓口に明日聞いてみようと思います ただここの店舗で食券確認不足で何回かオーダーミスや商品間違いとかがあったので明日本部に問い合わせとク...

職場の休憩時間に合わせてデリバリーでカレーを頼んだらスプーンが入ってなく連絡を入れたら返金対応しか出来ないと言われた。正直入れ忘れは人間だからミスはあるし仕方ないと思うけどカスタマーセンターの対応に呆れました。スプーンはあくまでサービスだから店側が入れ忘れたとしても届ける事はしないと一点張りのカスタマーセンター。 マニュアルかなんか知らんけど顧客の求めてる事に柔軟に対応したほうが良い。カスタマーセンターがあの対応じゃ正直終わってる。結局お昼ご飯が食べれませんでした。返金も最初トッピング等は返金されずカレーの代金のみ。ゼンショーグループはもう少し顧客...