23日の夜に数回頼んで気に入っていたカルビ丼を今回もテイクアウトしましたがカップの底までタレが行き渡っていて味が濃過ぎて3分の1ほど頑張って食べましたが、からすぎてそれ以上食べられませんでした。味の濃い薄いで店舗にクレームを入れるのも、、と思ったので悩みましたが、美味しいからサイズもあげて特盛で頼んだだけに凄く残念で流石に対応して頂きたいと思い店舗に電話しました。返品、交換、返金のどれか対応をお願いしたかったのですが店舗用の電話番号は載っておらず、お客様センターに繋がるも時間外で対応が次の日になり、店舗に共有はするが、返品などの対応はなし。その時に直接現物を持ってきていただかないとと言われ、それなら営業時間中にその店舗に繋がる電話番号を載せて欲しかったし、実際お金を払って購入しているので同じクオリティの商品を提供して欲しかったです。一個の牛丼くらいで、、と自分でも思いますが、店舗にもカスタマーセンターの対応にもがっかりしました。 肉をどけて写真を撮りましたが、食べかけのお見...
Read more子ども達が好きで、よくすき家を利用はしますが、ここの店舗はもう2度と利用しません。 お客が来ても、テーブルにはぎっしりの食べ終わったお皿が…。誰も片付けようともせず、こちらから声をかけて、初めて片付ける。水も持ってこない、頼んだ物を持ってきても無言で提供…いつも美味しくいただいていますが、今回は全く美味しく感じませんでした‼︎ 店員さん同士のコミュニケーションが全く取れていないのか、雰囲気も悪く段取りの悪さにイライラして味がしませんでした。 後からきた子ども連れのご家族は子ども抱えてカウンターに座る始末…。いやいやテーブルのお皿早く下げたら⁈と店内にいる客同士感じていたのでは…と思います。全く店内を見渡せていないと感じました。 他の店舗は利用しますが、ここは2度と利用しようと...
Read more正直、星も付けたくないくらいです。 混んでいたので待っていたら他のお客さんが何組が会計されてテーブルが空いたのにも関わらす、片付けもせずに私達よりも後に来たテイクアウトのお客さんを優先 40代から50代の女性店員がホールにいましたが 目があってもまるで私達を見てみぬふり… 先に帰ったお客さんの子供が吐き出してしまった床も結局清掃せずに他のお客さんを通してました。 信じられない。 こんな接客されたのはここの店舗くらいです。 一人でもこういう店員がいれば、店のイメージって悪くなります。 バイトなのか、パートなのか、社員なのか分かりませんが その仕事をするなら...
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