Madan Higashiosaka — Restaurant in Higashiosaka

40〜50代の女性一名の接客が非常識でした。インスタで見て2階の部屋はボールプールがあったり、子どもが遊ぶスペースがあったり子連れに最高で美味しそうなお店だったので、遠いお店でしたが予約をして訪れました。予約の電話では、希望の2階のテーブル席は早めの時間は空いていなかったのですが、店側から夜の20時からだと2階のテーブル席はあいております。とおっしゃっていただいたので、その時間で予約をとりました。 高速を乗り20時前にお店に到着し、入店しました。名前をいい、案内してくれたのは一階の席でした。1歳児がいるので、2階のキッズスペースの部屋を希望し予約をしていたので、2階の部屋を予約した旨を伝えると、少しお待ちくださいと、40〜50代の女性に確認していました。私が予約の電話をした人はその40〜50代のベテランな女性でした。するとそのベテランはこちらに来て、『お電話では、ご来店された時点で空いていたら2階のテーブル席へご案内しますと言いましたが』と。 いえ、20時だと空いているので予約可能ですと言ってましたよ。 と伝えると、ツンとした顔で『お待ちください』といい、そのまま5分程待たされ、『2階ご準備できたのでどうぞ』と。 もう席がないなら結構ですよ。と伝えるも、『いえ、準備したので、どうぞ。』と、 通されたのは、2階のお座敷。子どもがお皿など触れないようにテーブル席を予約したのに、何も謝りもせず、お座敷。 ベテラン女性はメニューを確認され、何も謝罪がなく事を進めようとされているので、その方にお話をさせていただきお食事をせず帰らせてもらいました。 ●電話で20時に2階のテーブル席を予約した事忘れていますか？ →あっ覚えております。先ほどは別の方と勘違いしておりました。申し訳ございません。 ●別の方と勘違いしていたと分かった時点で、何かこちら側に一言ないですか？ →その通りです。申し訳ございません。

こちら側としては、予約を確実にしておりベテランの女性が嘘をついている事は明らかなのに、それを最後まで押し通せると思っているそのあなたに驚きでした。 ご自身の間違いを他のスタッフの子達にバレたくなかったのか、なにかはわかりませんが、あなたの対応は本当に最悪でした。 予約をして楽しみに普通に来店してこれはありえないです。 店長に伝えたいほどです。とその場でゆうと、しっかり首を振られておりましたが。 すみません、こちらの予約がとれておりません。の一言が欲しかったです。 間違いなんて誰にでもあることなんで。客のミスに塗り替えるの...

I have a 2years old daughter so I would like to try this restaurant’s kids place. But it turns out that most of toys are broken or fallen apart so you can’t use them. I got really disappointed because they advertised their kids place so much on the internet. The only good thing is they don’t charge for kids...

近鉄の荒川駅と吉田駅の真ん中くらいにある 韓国料理のまだんさんへ✨ お店デカいです！ ビックリしたのが公園？！ってくらいに 広い遊具スペースがあり ロープウェイ？みたいなのもあったり まさに子供達にとっては 東大阪の夢の国です✨笑

2階が広いキッズスペースと授乳室もありで お子様いる方にはほんとに有難すぎるお店！ 安心してご飯も食べられます✨ お子様に大人気のお店で 喜んで走って2階に行く子供もいました✨

1階はテーブル席と個室があります！ 今回はチゲ鍋をメインに ☑︎まだんのキムチチゲ鍋 ☑︎くまちゃんオムライス（キッズメニュー） ☑︎サムギョプサル定食 ☑︎ハチノスの甘辛ポン酢和え ☑︎辛旨ホタテキムチ ☑︎クロッフルとチョコバナナ ☑︎チョコチュロスとオレオ キムチチゲ鍋は豚バラが分厚い！ なのにホロホロでこれがめっちゃ美味い✨ この鍋見た目結構辛そうに見えますが それほど辛くないんです！ 日本人に合わせて作っているらしいです◎ このままでも充分な量なのですが 具材もプラス出来て品数が多いです！ この冬にピッタリな旨味たっぷりのお鍋です！

なんとも可愛いくまちゃんオムライスは キッズメニューですが大人も頼めます✨ こんな可愛かったら大人も頼んでしまう！

サムギョプサル定食は ディナーセットメニューで トンテキやプルコギなど定食全10種類もあり おひとりさま...