McDonald's Yoshita — Restaurant in Higashiosaka

ドライブスルーを利用しました。 車はほぼ停まっておらず店内も見るからに混み合っていませんでした。 ドライブスルーは注文口がニ箇所あり「どちらでもどうぞ」と記載があります。 既に一台居たので反対側に行くと「注文をお決めになってお待ちください」との事。 5分程待ち「お待たせしました、モバイルオーダーはされていますか？」→「していません」→「スムーズに進むので次回からモバイルオーダーお願いします！」いや知らんがな(笑) 待つのが嫌ならモバイルオーダーでパーク＆ゴーを利用するし現金で支払いたい場合はどうしても店内注文かドライブスルーの注文口になる。

そもそもスムーズも何も注文口が二箇所あるにも関わらず一箇所ずつ店員が一人で対応してるから客を待たせてスムーズに進められていないのにこちらにだけ要求されてもって話ですよ。

注文後に移動し支払いをすると注文口での対応スタッフがお会計も同時進行で行っており、お釣りを渡す際は無言でお札を見せ指で払って数える仕草をし小銭やレシートも無言。 ドライブスルーの客を対応しながらなのでこちらに対して無言での接客になるのはそりゃそうですよね。 【同時進行で対応してるから察しろ接客】をされてもいい気分にはなりませんでしたね。

こちらの店舗はもともと凄く混み合い土日祝やイベント時は車が信号を超え待つくらい混み合うのでドライブスルーが２箇所になり駐車場が広くなったのはいい事ですがスタッフさんの手が回っていない現状をどうにかした方が良いです。少人数で回...

McDonald's looks very nice after the renovation. The service from the staff is good. I placed the order through the app and it was...

商品受け取りの番号を渡され、画面に表示されることを気にしながら待つこと8分、ドライブスルーも混んでいる時間だったからか？ ふとカウンターに商品がおいてあり、頼んでいた商品ではと覗きに行くと、私の頼んだものでした。番号表示は結局忘れられ、ポテトは冷めてて、ラードで揚げてあるので美味しくなく、がっかりでした。忙しい時間の利用は余裕ないのは解りますが、ひとつひとつの丁寧さをお願いしたいです。 ドライブスルーを利用した時も、エビバーガーのエビが揚がりすぎでカチカチでエビバーガー本来のぷりぷり感がなくエビが縮こまり全く美味しくなく食べれたものでなく驚きましたが、持って帰った後なので、バーガーひとつで交換も、申し訳ないので諦めました。以前マクドナルドでアルバイトしていたので、その苦労も良く解りますが、たまたまかもしれませんが、こんなことが続くと吉田店の質は落ちたので...