Matsuya — Restaurant in Hikone

最近、改装されたみたいで気になってたので、少し遅めの昼食に寄りました。

券売機で購入したものが自動で厨房に注文が入るシステム。dポイントが貯まるし、クレジットカード、キャッシュレス決済に対応してて良いんだけど、操作と機械の反応で結構時間を取られる。 システム自体は凄く良いから、もう１台用意した方がいいんじゃないかな？って思う。

リニューアルオープン記念の牛めし・サラダ・半熟卵（生卵可）・味噌汁のセットを注文。これで500円はありがたい！ 出来上がりは音とモニターで知らせてくれて全く無駄がないし早い。 注文や会計、配膳をセルフにしてる分、厨房の効率が良い。

それに店員さんの接客も凄く良い。「いらっしゃいませ」「お待たせしました」「ありがとうございます」の基本的な挨拶を、男性店員さん、女性店員さん問わず、皆さん丁寧にされていて凄く好感が持てた。

そんな中、小さいこどもを3人連れた家族が入店。子供を席に座らせて、夫婦は券売機で長時間操作。後ろの客がダルそうに待っていた。 子供たちはというと、ベビーカーに乗った赤ん坊は大声で泣き続け、子供二人は楽しそうに遊んでたかと思うと喧嘩を始め、女の子が大きな奇声を発し親は知らん顔。 勘弁してくれよ💢って思いながら食べてると、その家族の料理が出来上がり、父親の方は子供の相手をして、母親は何故か赤ん坊を抱えて料理を受け取りに。 女の子がその後を着いて行き、母親が「座っててって言ったよね？」と怒りだし、女の子がぐずり始める。

母親がまた取りに行こうとしたら、店員さんが状況を察して「席までお持ちします」って言ってて、家族の分を全て運んでいた。 なんて機転がきく店員さんなんだろう！って感心した。

ここの店舗はドライブスルーもやってて、何度か夜中に利用したことあるけど、皆さん凄く接客態度が良い。 特に男性の店員さんは学生さんなのか分からないけど、若いのに凄く丁寧で優しい。 すぐ近くの吉◯屋とは雲泥の差。比べるのも申し訳ない無いくらい。

とにかく、接客態度が凄く良いので、牛丼が食べたくなったら松屋さんって決めてます。 もちろん味も良いし、メニューも豊富だけど、気持ち良く食事をするならここのてんぽで間違い無い。 また近々行こうと思います。...

Cheap and good gyudon restaurant. The ticket machine you use to order your food also has an English option, which is nice. Staff is friendly. Restaurant has 1...

【店名】 松屋...