Saizeriya — Restaurant in Himeji

昨日（8月15日）弟夫婦と4人でランチのあと、サイデリヤ姫路野里店にジェラートを食べに行きました。連れがお腹いっぱいで何も要らないと。それで珈琲デリーとジェラートとセットドリンク2つとドリンクバー1つ（1400円）を注文、楽しく食べていたら、伝票の間違いで、ジェラートをもう一つ注文して下さいと、片言の日本語で店員が言ったので、もう入らないので要りませんと断った。清算しようと2枚目の伝票見ると、（1700円）になっていた。伝票間違いを指摘しようと、店員を呼ぶが来ない、しびれを切らし、支払いカウンターに行くと、責任者が出てきて、伝票が間違っている、と言っても、顔見るなり、クレーマー対応の戦闘態勢の態度、4人で来ているので1人1品注文してもらわないと、だめですと。私たちは2つのジェラートを分け合い食べたのにと。水を飲みましたでしょう、エアコンにも当たったでしょう、4人分の請求をしますと。2千円を出して1400円の支払い処理をしてくださいといった。がだめです、警察を呼びますよと、狡猾の態度、私は納得ができなくて、録音を取り、写真も撮りました。1枚目、2枚目の伝票間違いを見て、やっと間違いを認めたが、狡猾の態度のまま謝罪した。一言ごめんなさいと、最後まで4人分を主張し1500円の請求をしたので、もう怒るのは大人げないと、1人飲んでない分も納得できないが、あきらめて、支払った。最低でした、もう2度と行きません。皆...

料理の味は他の店舗とも変わらないと思いますが、対応が最悪です。 料理がまだ来てないものがあると店員に伝えると確認しますと戻って行きましたが、10分経っても来ないのでもう一度呼び出すとオーダーに入ってないと言い出すしまつ。 最初にオーダー入ってないの確認でわかるだろ すぐに追加注文して待っても来ないので別の店員に聞くと、そうなんですねとだけ言われる そうなんですねじゃなくて確認しろよ 話が通じないので店長呼んでと言うと、まさかのそうなんですねと言った人が店長 遅れてることにも謝罪もありませんでした。 名札は[はしもと]とありました。 この店長だから...

2022/06/29追記 ランチタイムは、平日にしか行きませんが、ホールの担当が一人しかいないようで、いつも大変そうです。 頼んだ商品が出てくるのも、以前より遅くなった気がします。 安いし、急いでないので、そんなに気にしませんが、何とか改善した方がいいと思います。

ランチメニューが出来たとの事。 折角だから、500円ランチメニューを頼んだら、凄く待たされた挙げ句、美味しくないハンバーグだった。 ランチのハンバーグは、合い挽き肉なので、100円アップしてでも、サイゼリヤの牛肉ハンバーグのランチ...