Kagonoya — Restaurant in Hirakata

家族4人でお店の公式サイトから個室を予約して来店。席のみの予約だったので着いてから1人がすき焼きセット、あとの3人がかご盛りのお弁当を注文。 平日の割に混んでいたのである程度は仕方がないと思うがすき焼きセットが来たのが30分後。残りはもう少しかかると言われてすき焼きは炊く時間があるので了承したがその後全く来なくて途中であと何分ぐらいかかるのかと問い合せて厨房に聞きに行ったものの結局返答はなかった。 予約時に「記念日･誕生日」の所にチェックをいれていたので把握してるのかと思ったがただのアンケートだったようでなんの配慮もなかった。 結局しばらく待っていたがすき焼きが煮詰まるので先に食べ始めた1人(誕生日の本人)が食べ終わる頃、20分遅れ(注文から50分後！)でやっと残り3人分が到着。 食べ終わった本人が見守る中食べたけど、折角の誕生日会で皆でそろってお祝いをしたかったのに台無しだった。 料理は美味しかったのでこの待ち時間やせめて全員分揃えて(5分前後なら許容範囲)提供するなど出来なかったものかとほんとに残念。 50分はかかり過ぎだけどバラバラに来るよりはまだ全部遅い方がマシだった。 気分的には星1つだけどお料理自体は美味しかったのでオマケで2つ。フロア担当の人も1人で可哀想なぐらい頑張っていたし。 そういえば最後に来た料理は肝心のソースをかけ忘れているというミスもあった。 安いお店ではないのだからもう少し...

落ち着いた店です。和食とじゃぶじゃぶメインのお店です。スタッフさんが皆さん感じ良くて配慮も行き届いてます。女子会や慶事の集り等で利用できること請合いです。ご年配の方にも配慮の感じられるお店なので安心してお奨めします。メニューから季節も感じられて和食なら「かごの屋」だと思います。お料理も薄味でお出汁がきいていて「塩分を制限しなくてはいけない」「カロリーや糖分を控えたい」等の方にも合うお味かもです。メンバー特典もあるのでさらにお得です。駐車場🅿もかなりの余裕(台数➕区画の広さ)で良かったです。エレベーター設置なので膝が痛い自分にもやさしいお店なので月１～２回位利用したいところです。ゆっくりしたいなら「平日午前11時来店」がおすすめです。 但し、個室予約すると１日20食限定のランチメニューが頼めないところ...

入籍前の顔合わせで利用。 コース料理を予約していざ当日。 事前に食物アレルギーでねぎがダメと伝えていたにも関わらず小鍋に白ネギが。 お部屋係の方に伝えると非を認めて丁寧な謝罪がありました。その後白衣を着たキッチンの方からも謝罪がありました。 ミスはあってはいけないが、それをすぐに認めて対応するのはさすがだなと感じました。

しかしその後のお味噌汁にも小口ネギが入っており、さっきの謝罪は口だけのパフォーマンスだったのだと愕然としました。 見た目だけ繕って、重く受け止めているフリをして事態を収めようとしていたようです。 食物アレルギーを軽視していなければこのようなことは決して出来ないことです。 飲食店としてあってはなりません。

みなさんもお気をつけください。 ...