Genuine Izakaya Diner "Uotami" Katsuta Station — Restaurant in Hitachinaka

曜日・時間帯もあったことと思いますが、飲み放題なのに提供がとても遅め（飲み切りでおかわり注文なので飲み物のない時間がとても長い・飲み放題時間でオーダーできる回数が3～4回しかなかった）、注文間違え（頼んでいないものがくる）、注文通らず（頼んだけど全然来ず口頭で来てない旨伝えてようやく来る・最終的に来ない）、など、とても残念でした。 料理自体は不満は無いですが、ドリンクが無い状態か長くなってしまったこと、飲み放題料金を払ったが最終的にはトントンか多少割高？な杯数だけになったこと、そして本当に自分たちが頼んだものか確認しながらだったので集中できなかった、などあり、今回は評価高くありません。

ちなみに部屋の作り（これは全店舗共通？だと思うので、この店舗スペシャルてはありませんが）が、個室の間仕切りの上があいているので、隣室のお客さんによっては、とても音が通る…今回お隣が体育会系の打ち上げ？のような感じだったので、会話することも困難でした…。（隣が声が大きいか小さいかはお店の責任ではないので、これは☆には影響無し。） 構造上、音を抑える何かを考えてみると満足度アップに繋がるかも。

ちなみに、さすがに、オーダーしたもので来なかったものは、支払い時に伝えてちゃんと消してもらいました。（驚くべきことに、伝票には載っていたので…） 手伝票でなく電子オーダーシステムなのに、なぜこんなに注文ミスが多いのか不明なほど間違えが多くありました…。 たぶん、こちらにも頼んでいないものが来たように、キッチン？配膳？の未熟さなのか、頼んでいないどこか他の席にに届けられたけれども、そこで訂正されず、受け取りが成立したのかなぁ、など、不思議な気持ちでいっぱいでした。

飲み放題なのに普通に頼むよりも飲めなかった、危うく他のお客さんに持って行かれた？のか、食べてもいない飲食代を代わりに払わされるところだった等々、気持ちとしては☆0ですが、飲食物自体が悪い訳ではないので☆2。サービス...

トイレの鍵の立て付けが悪いです。 お手洗いのドアが古い感じで心配になり、鍵がかかっているか二回もチェック。いざトイレしていると普通にお客さんがドアを開きました。 こちらは鍵をきちんとかけたし開かないかも確認したのに... 席に戻るとドアを開けたお客さんが隣の部屋の方だったらしく『ドアくらいちゃんと閉めろよ』とか色々言っているのが聞こえました。 こっちはちゃんと閉めたっつーーの！！！ その後は全然楽しめなくなって冷めた。 お料理など関係ない口コミになりましたが、ドアの鍵どうにか...

接客丁寧！！ 店員さんがみんな明るくて、お店自体も雰囲気抜群！！ 居心地が良くてつい長く居たくなります♪♪ 個室のため、少し騒いでも大丈夫☆ テレビも付いてるので見たいテレビを見ながらご飯を食べたり飲んだり出来ます！ お店のトイレも1つずつしかないですが広くて子供と入ってもかなり綺麗で印象的な空間でしたm(。≧Д≦。)m 子供も一緒に行けるお店なのでまた是非利用...