Starbucks Coffee - Shapo Ichikawa — Restaurant in Ichikawa

I ordered pizza and Jamaican chicken 🇯🇲. The pizza is wonderful and plenty portion for 2 people . The chicken has 4 pieces with salad and sauce. There was only few customers during the chilly afternoon but could be an affordable "fancy" hangout restaurant with spacious indoor & outdoor area with harbour view with many yachts. Come here during sunny day to enjoy the...

Most Japanese staff do not speak English, so if you want to order food in Japan, it is recommended to bring a translation device to communicate with the staff. This time, I was lucky to encounter a staff member who spoke English, making the ordering process smooth. The staff were very friendly, and the matcha in Japan is really delicious. 👍🏻 I will come...

毎回手際よく注文を捌いてくれるお姉さん店員を見かけなくなり、長らく足が遠のいていた。 別の店舗で注文したワンモアのレシートがあったので久々に立ち寄ってみたが、酷かった。

15時前でレジの列は無し。すぐに呼び込まれた。 レシートを出しワンモアで全く同じものを下さいと注文。持ち帰りでと最後に念押し。 ディカフェのコーヒーの用意がなく6、7分かかるとの事で了承。 おかわり前にも無脂肪ミルクを入れていたのでこれも同じく頼むと、どの程度お入れしますか？と聞かれたので、蓋が閉まれば（要はナリで、おまかせの意）と答えると、ビックリする答えが返ってきた。

店員『えー…というのはですね（カップを手にこちらに見せながら）通常このカップの線までコーヒーが入るんですが、そこに氷を入れますとミルクはほとんど入らないので、ミルクの量はお客様に指定して頂いています。』

？

そんな事、今までどこのスタバでも言われたことないんですが？ スタバ初めてでもないので、線までコーヒーを入れるのも知っているし、アイスを頼んでいるので氷が入ることもわかっている。 ミルクの追加をしたとき聞き返されることはほぼないし、入るだけとか、ナリでと言えば大概おまかせで入れてくれる。 たまに前段のどの程度入れますか？も言われることはあるが、大抵は多めがいいですか？少なめがいいですか？という意味で聞いてくれる程度。フタが閉まればといえばフチまでと理解してもらえる。

わざわざデカい声で店員の講説を聞くために立ち寄ったのではない。ワンモアの客なんて大抵最短でおかわりを持って帰りたいだけの話。同じものをと、すでに目の前に完成され、文字に起こされたレシピ（レシート）があるのだからさっさと処理してほしい。

10ml入れてくれとでも言えばよかったのか？ とにかく既定値とかマニュアル重視でまったくカスタマーに資する動きではなく、自分の薀蓄披露に酔っている様子だった。

そしてとどめの店内ご利用ですか？が来た。 まさにマニュアル通りにしかできない。 客が持ち帰りと言っていても聞き返すようにマニュアルに書かれているのかな？

それでも新人なのかと思って諦めて出来上がりを待っていたら、まさかの他の店員に指導している。 ウソだろ…。できるお姉さんがいなくなっただけでなく、薀蓄マニュアル店員が指導役なんて、もうここは終わりじゃないか。 そんなんだからいつ通っても行列なんだよ。人気店じゃなくて、手際が悪いだけの店。

そして出来上がるまでは20分かかった。 （ムダなドヤ顔説明時間を含む）

デキる...