ビルゴ洋菓子店 — Restaurant in Inawashiro

Delicious meal.👍 The splendor of Inawashiro's nature warms your heart and soothes your soul. This is the origin of Virgo's confectionery making. Sweets made with carefully selected ingredients, and each one made with care. A Western-style confectionery shop with around 40 types of cakes and cookies made by a chef who trained in Europe. Full of authentic deliciousness, including cheesecake, pear tart, and cheese pie. Products that can be enjoyed along with the nature of the seasons. The best fermented butter...

大好きなお店で友人知人にお土産に買って行くと大変喜ばれるので割と頻繁に利用していました。 勤務先が変わったこともありだいぶご無沙汰していましたが機会があったので久しぶりに行ってみたのですが・・・。

大好きな蕩けチョコを購入しようと手にとっていると連れが「いちごって書いてあるよ」と指摘。 間違えたのかと思って確かめるとポップには特に記載もなかったので箱を間違えたのかも、とスタッフに聞いてみるとイチゴ味に変更になったとのこと。

それは良いのだがだったらそれを明記しないと全く違う商品を買ってしまうことに。もともとの商品を販売はしないのか聞いてみると奥まで聞きに行って返ってきたこたえのが「味はそんなに変わりませんから」、と頓珍漢な答え。いや、そーじゃなくて・・・

仕方ないので試しに一個買ってみようかと思ったが「バラでの販売はしていません」 はぁ〜！？個包装の商品なのに？？

それでは別の商品を購入しようとスティック状のチーズケーキを購入しようとしたら「それは冷凍なので今はありません」 だったらサンプル出すなよって話。

棚も冷蔵庫のなかもガラガラなんだけど（まだ13時前）商品名も値段も付いていない商品が鎮座していたりという状態。

お客さんが多くて色んなことが追いつかないのか評判にあぐらをかいているのかは分からないが最近こんなにがっかりした店はありませんね。

美味しいのに残念です。 知人に紹介することは今後は出来そうにありません。 再び訪れることもないでしょう。...

【重要】必ずレシート内容を確認するようにして下さい。（下記詳細）

元々びるごの洋菓子がとても美味しく長年のファンで、遠方に越してからも近くに行く用事があれば必ず足を運ぶようにしていました。 コロナ禍でなかなか行く機会がありませんでしたが、いざ行ってみると店内は3密状態でお客さんが長蛇の列を作っています。お客さんとの距離は約30cm、消毒液は中身が入っておらず、レジ袋は不要と伝えたにも関わらず他のお客さんにも一律レジ袋5円を請求しているようでした。 （憶測ですがお客さん全員に5円請求かと）

こちらとしては気付いたのが遅かったので店舗に連絡したところ、「5円余計に請求してしまったのは、レジ打ちの店員が誤って打ち込んでしまった。申し訳ないので5円を受け取りに店舗まで来てください」という回答でした。 移動費をかけて5円をとりに来てくださいというお店の姿勢に星1点を付けさせて頂きました。流石にそのために行くわけにいきませんから、他の方法はないかと伝えても何もしようとしてくれません。配送か銀行振り込みをこちらから伝え封書に入れて対応してもらいましたが、謝罪文もなく不造作に5円玉が包まれていただけでした。 このような不快な思いをしたくない方は、必ずレシート内容を確認して下さい。 ケーキは変...