ステーキガスト 伊勢原店 — Restaurant in Isehara

2024年5月12日の日曜日の14時に入店してハンバーグとサラダライスバーのセットを頼みました。ライスを1回目に取りに行った時に、本当少ししかなく、すぐ来るだろうから、また取りにこれば良いやと思って、その後、再度15分後ぐらいに取りにいったら全くなく、その後10分ぐらい待ってても補充されないので、ハンバーグが届いてから30分近く滞在しましたがライス一切食べれずに時間がないのと、店員に声かけようにも店員が他のことしてて話しかけることも出来ないので、ライスバーは何も食べてないのにお金を支払って帰りました。もの提供することも提供もされてないのにお金払わされるって本当に意味がわからないし非常に不愉快でした。 帰り際に店員に伝えようとして、すみませんって声かけても、他のことでバタバタしてて店員の耳にも届かずで、メインのハンバーグしか食べてないのに1300円ぐらいなのに、お会計2000円近く取られるとか本気で意味がわからない。あとメイン料理届いてから10分以上それがないとか料理冷めるし、提供出来ないならお客さんに事前に伝えるべきだとも思います。非常に残念なお店です。 店内は混んでる状況でもなく、自由に席を選べる状況でしたし、駐車場もガラガラな状態でこれでした。 単なる従業員不足か、店舗管理者がちゃんとしてないか、はたまた、単なる傲慢な商売や教育をグループ全体がしてるのかはわからないですけど。 近くの他の店舗行った方が...

４月２４日の開店から少したってから入店しましたが席は空いてるのに片付けをしてなくて待たされて料理を注文してからサラダバーに行くと凄くとりづらい位の少量のがら空きので食べるのも取るのも出来ないのでこちらから店員さんにないことを伝える、フリードリンクにしたのにアイスの飲み物も全体に全然なくて他店のガストは野菜の補充はまめにチェックして満杯状態なので、こんなひどいお店に入ったのは初めてでした。テーブルの片付けをしてないほど忙しくないのに野菜の補充出来ないのが見ていて不思議でした。食べているいる途中に年配の方が居たのでアイスの飲み物がないので補充してもらい野菜もないのも伝えました、ホールの若い子は動いているようで要領が悪すぎます、キャリアのある人を入れないと動きとか悪すぎますし忙しいとき程動きをよくししないといけないのに最悪でした、中から出てきた帽子を被った人たちが来てやっと野菜も充実しましたが、その時はお腹がさほど減ってない状態だったので遅すぎですね、平日なら暇なのでホールも回すことが出来るのかもしれませんが、野菜のストックがサラダバーの下にあるならすぐに補充してもらいたいです。何でお客から言わないと駄目なんでしょうか？パンも焼き上がった声も小さくて遠い席の人は聞こえなかったと思いますよ、店長並び幹部も教育をしなおした方がいい最悪...

あり得ないと思います 客離れするのは間違いなし 今のご時世物価高は分かります 多少のコストカットならまだしも 食べたかった物が全くありませんでした サラダバー全く魅力...