Macaroni — Restaurant in Itoshima

I really wanted to try this restaurant but… I had a mixed feelings experience. The food was kind of good even if I always find unfortunate to be served frozen sea food when the location is so close to the sea. I expect it to be fresh. As for the drinks, why serving supermarket plastic bottled tea whereas it could be made by the restaurant ? I was sitting at the counter to enjoy the view of the busy kitchen but a few things were disappointing to me. First of all, the staff (including the owner ?) really didn’t seem to enjoy with no smile, no interaction. The full garbage bin was right in front of the counter underneath the food, the bottles etc… the customers don’t want and shouldn’t see a full garbage bin when they are eating. And, from the counter we could smell tobacco as the staff seem to go back and forth smoking in the room next door. :/ customer service...

接客態度が悪く、とても残念でした。 こちらのお店には2回程来店しようとしましたが、2回とも非常に腹立たしい対応をされました。 両日とも、男性の40代くらいの店員さんでした。

まず1回目。 大晦日の夜(営業時間内、21時頃)に来店。お店の明かりがついており、BGMも店外から聞こえたため入店。入ると、まだ営業時間内にも関わらず締め作業をされてました。 大晦日なので、早めに締める事は分かりますし、私達も電話確認をせず来店したのが悪かったと思います。 ただ、その際の対応がひどかったです。 男性店員が、締め作業の手を止めず、迷惑そうな顔で『もう閉まってるので』の一言のみ。 他の店員さんも迷惑そうにチラチラとこちらを見るだけ。せめて『今日はいつもより早めに終わってます、すみません。』くらい言って欲しかったです。

そして本日2回目。 今回は前回の件もあったので、予め電話で確認をしました。また同じ店員さんであろうかたが出られ、以下の対応をされました。

私「本日の予約をしたいんですが」 店員『今は無理です！！！！！』 私「？今ではなく、20時から2名なんですが‥」 店員『いや、お客さんが帰ってるかわからないので無理です！！！！！』 私「？？？予約ができないという事ですか？」 店員『はいそうです！無理なんで！』

まんまこの流れでお断りされました。 土曜の忙しい時間帯に、当日予約のお電話をしてしまったので、苛立ちもあったとは思いますが、ありえない対応だなと思いました。

こちらのお店は外観も素敵で料理も美味しそうなので、大晦日の対応がありましたがどうしても来店してみたくお電話したのに、本日のこの対応で、非常に苛立ち不快な気持ちになりました。

土曜日の夜に、素敵なお店に足を運べるとウキウキした気持ちが、憤りが止まず大変不快な夜になりました。三連休の初日に最悪です。

もう二度とこの店員さんと話したくないですし、何よりも不快な気持ちになりたくないので、このお店に関わりません。

接客で不快な気持ちになりたくない方は、来店控えた...

〈2024年8月ランチ利用〉 頻繁にこちらの前を通っていましたが、飲食店とは気付かず過ごしていました。

おしゃれ系の飲食店は海沿いの人気エリアに集中しがちなので全く気付けませんでした。

店内はまだ新しくオシャレできれい。

そして、注文はタブレット式。 パスタやピザの他にお肉系やグラタンがあります。

今回はパスタのランチセットを注文。パスタは種類によってお値段が変わるタイプ。パスタの中では一番お高めな魚介のペスカトーレ（といっても1,430円）とランチセット（440円）を注文。ランチセットはサラダ・スープ・パンorライス・ドリンク。

魚介のペスカトーレは魚介エキス濃厚でパスタはもちろんパンともあう！普段あまりパスタを食べないので、良い表現が見つかりませんが具だくさんで大満足でした。ランチの種類が豊富なのでその日の気分で選べるのは非常に良いですね。

ちなみに開店と同時に伺ったのですが、予約の団体客もいたこともあり開店早々から賑わっていましたよ。

また、店内の奥にはハンドメイド系のアクセサリーコーナーがありました（写真ありませんが）。半個室風な座席もあるので女子会...