Burger King Soyora Furukawabashi Station — Restaurant in Kadoma

2024/02/27 食事★★☆☆☆ サービス★★☆☆☆

イートイン利用 モニターに待ちが2人しかおらんのにめっちゃ待たされた。 待たされた挙句、商品が全部冷たい。どういうこと？ せっかく美味しいものでも、冷えてたら味が落ちたように感じる。

スタッフは愛想もなくダルそうにダラダラと作業してる。 ＂混みあってて忙しいけど、出来たてを提供するから待ってて！＂というわけではなく、ダーラダラしてるから無駄に待ち時間が発生してしまってる。 ここのスタッフは京橋のバーガーキングで研修受けてきた方がいい。

この店舗は行くたびにスタッフの質がどんどん悪くなっていく。

2023/12/26 食事★★★★★ サービス★★☆☆☆

タッチパネルでのオーダーをした事がなく、操作に不安があったのでレジ前で口頭注文しようと待ってたんですけど、待てど暮らせどスタッフさんからの声掛がなく、どうしていいものかと5分らいボーッと待ってました。その間、スタッフさんは何人も何度も目の前を通ってるにも関わらず完全スルーです。 (みなさんほうきとかモップ持ってウロウロしてたので、掃除を済ませたかったんでしょうけど、営業中に客を待たせてやる事なのかなと疑問に思いました。)

やっと来たスタッフさんにはいきなり「現金ですか？」と聞かれ「カードです」と答えると「あっちでやってください」と…。かなり高圧的な態度で言われました。 他に並んでるお客さんも居なくて待ちのお客さんも居ないのに？前はこっちでも注文できたのに？で頭の中ハテナハテナハテナでした。

バーガー美味しいから買うけどさ… 今日はモバイルオーダーの時間が終わってたので仕方なくタッチパネルから注文したのですが、次からは極力スタッフさんとの接触を避けるためにモバイルオーダーにします。

待ちに待った門真出店だったので、接客面が残念なのはとても悲しいです。

2023/11/1 食事★★★★★ サービス★★★★☆

近所に出来てめちゃくちゃ嬉しいです(^^)

オープンの日に行きました。 初日でお客さんの行列が出来てるにも関わらず、スタッフさんたちは終始ニコニコ・テキパキ対応なさってました。

味に関しては安定のバーガーキング！！ 美味い！美味い！ 数あるバーガーチェーンの中で1番好きです。 アプリインストールで利用できるアプリも割引率が高くて感謝！ モバイルオーダーを上手に利用すると、待ち時間なしで受け取れます。 (タイミングを間違えるとめちゃくちゃ待たされます)

そよら古川橋店で店内飲食の場合は、フードコートを利用するので、混雑する時間帯は席が空い...

・土曜日の昼間にモバイルオーダーメンテナンス中で使用不可 ・カスタマイズ通りにされていない ・注文したバーガーと違うバーガーが出てきた ・2つ注文したバーガーを2つともミスしている

完全に客をバカにしてないと、↑こんなことにはならない。事前に口コミを見ていましたが、口コミ通りの店舗だったようです。ちなみに間違っていることは店員に申し出しませんでした、この有様を目の当たりにして二度とこの店舗と関わりたくないと判断したため。もう怒りではなく、ただただ呆れました。こんなの評価の付けようもない。 数年前から色々な店舗を回ってきたバーキンファンとしては、一番最低ランクのクオリティです。もちろんこんな初歩的なミスに合うのは初めてです。（そもそも他の店舗は至って普通にちゃんとされていますので、ランクも何も無いのですが） いくら社員教育が出来ていないとはいえ、普通の事が出来ない従業員はどこで働いても変わらないでしょう。勿論それを全く管理出来ていない店長にもかなり問題がありますし、管理能力に欠けているにもかかわらず、店長として採用している人事にも問題有りでしょう。 ここ最近やっと増えてきた貴重な店舗なのに、店長含め雇われている人間は責任感も無く、自分の会社に迷惑をかけ、このまま店をつぶす気なのか？ ここの店舗は二度と使わないし、バーキンファンの方は他店舗の利用をおすすめします。 あとバーキンではモバイルオーダーを強くおすすめします。覚えたらマジでラクです。 今回はモバイルオーダーが使用不可だったのでセルフレジを使用しました。レジ対応で従業員の態度なども確認出来たかもしれませんが、口コミ通りなら余計なストレスを受けていたかもしれません笑。だからモバイルオーダーって良いんですよね〜。それなのにこの店舗はメンテナンス中って…土曜日の真っ昼間に？！そもそもが出来てないのに、ホントちゃんとして欲しい。本社に苦情入れるレベルの店舗です。 悪さや怠惰は今の時代口コミや色んな方法でちゃんと表に出てきます。いい加減な仕事をしていて、指摘されないクビにならないとは思...

今まで難波で購入してて、遠くて頻繁に行けなかったが、近場の古川橋に店ができて、ありがたい。

商品の注文は主に右側のタッチパネルで注文できる。アプリのクーポンを使えばマクドの紙のクーポン並に割引でかなり安くなるので、クーポンを使うことをおすすめします。

タッチパネルで注意なのが、たまに客の誰かが途中でタッチしたままメニュー表を表示し放置しているので、例えば持ち帰りなのに、店内で食事となってる場合があるため、店内か持ち帰りを選ぶ項目をする場合、画面をトップメニューに戻してから注文したほうがいい。あと、契約しているスマホによっては電波が届きにくく、ネットに繋ぎにくい(特に楽天モバイル)ことがあるので、少し間を置いてから繋ぐとスムーズにいきます。

タッチパネルのほうは電子決済かクレジットカード、イオンのWAONやセブンのナナコなどの支払いのみなので、現金で注文される方は左側のカウンターで注文できるので、現金決済は左側で注文するとよい。 注文時間が長いとかいう方はモバイルオーダーもできるので、そちらで注文すれば待ち時間は少なくすみます。

一部店員さんにクレーム入れていますが、中には真面目に方が大半で良い店員さんもいますので、オープン時の不慣れや対応が悪いというところは少しずつ改善はされています。

Uberなどの注文間違いは、店舗のミスや配達員が2.3つ持ちの商品を間違えて渡している可能性もあります。注文間違えはUberのサポートセンターに連絡やメールを送れば返金はされるみたいなので、店でなく、Uberに連...