McDonald's — Restaurant in Kaizuka

2022年10月の新規移転して間もない時期に参上仕り候～。 ハイ。 当店は今年度中にオープンするであろう魚べいと店舗名不明でやんすが、丸亀製麺ぽい黒を基調にした店舗との複合施設の1つとして立地しておりますデス。 ハ～イ。 店内はイートインは1階と2階にあり、2階にはチャイルドルームがあり～の、バルコニーがあり～のと今後のマクド店舗施行のスタンダードになるであろう造りに感じましたでごじゃりますですゾヨ。 ハイ。 しかし、店舗は新しくても店長によって店舗の売上が左右するわけで、リピートする指標にもなるであろう顧客満足度の良し悪しが決まりますが、当店は後者に該当するかと思いますデス。 っと言うのも開店して間もないのか調理担当の教育途上なのか分かりませんが、味はともかくバーガーの見栄えが雑でやんす。 ハイ・・・。 2024年以降になりますが、楽天ポイント・dポイントの付与が無くなる事が決定した模様ざーす。 タァァァ～（泣） なので、客離れする可能性がありますぞなもし。 ボッス！ ハ～イ。 最後に車で訪れる際の注意点でございますが、二色浜（西側）方面から山手（東側）より晴天の朝に当店を目指す場合、早朝(6～7時頃)は日の出による強い日差し（逆光）によって視野が奪われますデス。 ハイ・・・。 なので、道路を横切って当店に入る際は歩行者が見えないリスクがありますので、ドライバーはサングラスをするなりの対策を考えられる事をオススメ致しまするで候～だってば...

モバイルオーダーでハッピーセットをおもちゃプラレールでオーダー。 ドライブスルーのオーダーブースでプラレールが品切れになっているのが判明。 当方プラレールが目的だったのでオーダーキャンセルを依頼。そこで１〜２分待たされた後、とりあえず商品受け取り口まで進むように指示。ここまでお詫びの言葉なし。 商品受け取り口でオーダーキャンセルを確認された後、約５分間放置。その間に後方の見える範囲だけで３台の車が後ろに。 当方も後ろで待っている他のお客を長時間放置しているので処理を急ぐ様に強い口調で依頼したが、モバイルオーダーの返金は時間がかかると逆ギレ気味に言われる。 更に時間が掛かるなら後ろで待っているお客のために車を移動させると申し出たが、もうすぐ出来ると更に待たされる。 最終的にこちらの判断で２つある商品受け取り口の前方の方に車を移動させた。 車を移動させた後に、次のお客に直ぐに商品を提供していたので、こちらへの説明では後ろのお客には商品を作り直すようなことを言っていたが、先に作って冷めてしまっている物をそのまま提供...

昨日の夜に伺いました。味はとても美味しく、商品自体には満足しているのですが、接客面が非常に残念で勿体ないと感じました。

マックカフェを注文したところ、注文数が多かったためか、対応中の目の前で「やばいから来て」とスタッフ同士でマイク越しにやり取りしており、不快に感じました。お客様の前で使う言葉としては、もっと配慮のある表現があったのではないでしょうか。

また、トレーを渡す際も番号だけを伝え、「ありがとうございます」などの一言がありませんでした。お釣りの渡し方も雑で、少し驚いてしまいました。

お客様からいただくお金は、私たちの給料であり、仕事の結果そのものです。...