Genuine Izakaya Diner "Uotami" Kameoka Station — Restaurant in Kameoka

店全体が忙しく、提供が遅れるのは百歩譲って良しとします。

ですが、店員さんの対応があまりにも酷い。 テイクアウトを注文させていただいたのですが、品が出来ているか確認しても「少しお待ちください。」から30分程放置の有様。 何度かベルを鳴らし、店員さんに確認すると「会計時にお渡しします。」との事だったので、席を立ちレジに向かう途中に、念のため別の店員さんに確認すると「えぇ！？まだ貰って無いんですか？」と言われ、唖然としました。(別のテーブルに渡していたのか、別のテーブルに我々のテイクアウト品を取りに行っていた？)

正直な話、「テイクアウトの注文を受ける→商品を客にお渡しする」までのフローを明確化しておかないと、こんな酷いことが他のお客さんでまた繰り返されることかと存じます。

また忙しかったのもあるかと思うのですが、接客態度がぶっきらぼうで、無愛想で、突っぱねたような態度でした。

もう二度と訪...

亀岡のバルーンフェスティバルの日に来店。いつもより客が多かったのかスタッフが足りてない感じがした。しかしサービスよりも料理がひどかった。こういうチェーン店には安定を求めて来るので非常に残念。

一番最初に頼んだ刺身のぶつ切りはいつまで経っても来ず、最後に声をかけたら急いで出てきた。 ネギトロ巻きは太さがバラバラで美味しそうには見えないし少し中身がだれていた。 つぶ貝のバター焼きは「器が熱いのでお気をつけください」と言われたが器は冷えており、上に乗ったバターもなかなか溶けなかった。 鶏の炭火焼を頼んだが、焼いてる感じはなく熱い鉄板の上に鳥刺しを並べただけだった。

おそらくマニュアル通りに提供できてないのではないか。熱いものは熱く、冷たいもの...

ゆっくりできるかと思い入店。 コロナ緊急事態宣言解除後の金曜日だったが お客様は少なかった。 にも関わらず！ 女性スタッフが個室へ案内しようとしたら 社員か先輩各の男性が 子連れブースへ案内するように指示。 狭い個室に 子供の遊ぶスペースが設けられていた。 コチラは大人の女性２人。 暫くすると 案の定 隣の個室へ子連れのグループが入室。 非常に不快であったが 初めての行った店であったことと 時間に然程　余裕がなかったこと しかしながら遠方からの訪問客様との接待であった為にコチラを利用したが サービスが全くなっていない 料理を置くとき いちいち　音を立てて置く。 コロナ後　暇な店 そんな中で来店してくれるお客様に不快な思いしかない店。...