Akakara Kannami — Restaurant in Kannami

8月26日（土）2名で伺いました。 学生の打ち上げもあったようで大変混雑していましたが、30分程で席に案内して頂きました。

来店した際に次々お客さんが入ってくるのに受付表がなく、店員さんも動き回っており皆さん困っていました。 また、エリアごと担当制にしているのか？ 座敷席に運ぶ料理がカウンターに山ほど溜まっているのに、運んできた店員さんはその場で立ったまま座敷担当と思われる店員さんをしばらく待っていました。 少しすると諦めたのかカウンターの隙間に器を置いて去っていきました。 システムは分からないけれどすごく効率が悪いなぁと思いました。

2階席を利用させて頂きましたが、食べ放題注文の為ボタンを押すも15分程来て貰えず、もう一度押して来ていただきました。 混雑時ということもありましたが、 ・開始30分ほどで注文したお鍋(1人前)が届いたのが食べ放題終了間際 ・開始10分ほどで注文したライスが1時間以上来ず、40分待った時点で「ご飯はまだ時間がかかりそうですか？」と尋ねると注文が溜まってしまっていて…と返答。 その後も全く運ばれてくる様子が無いため再び声をかけ持ってきて貰いました。

混雑している事の理解はありますが、提供される気配が無さすぎて、終始ソワソワ不安でした。 ライスが届いたのが遅く待っている間にすっかりお腹いっぱいになってしまい、お互い半分も食べきれないままお残しになってしまいました。 また、すき焼き風？のお肉が品切れということで代替のお肉を提供すると説明があり了承しました。 するとステーキ肉程の大きさのお肉が3枚運ばれてきて驚きました。 こちらもすき焼き程度のお肉を想定して注文していたので、ボリュームの差が凄すぎて食べきれませんでした。 予め大きさの説明があればよかったかなと思います。

店員さんは忙しい中でも笑顔の方もいて、とても有難かったです。何度も急かしてしまうようで...

赤からのテイクアウトのお弁当がとても気に入っているのでここの店舗だけでなく同じ赤からでもよく頼んでいます。味は、とても美味しくリピート確定だと思っています。 ですが、今回、雄大さんのキャンペーンで食べとくを使うと金券が貰えるということもあり、そちらのルールに沿って17:00以降にお弁当を頼みました。受付は加藤さんという女の子でした。2人で来店したのですが、アプリでの割引を見せても1人しか使えないと言われ、お弁当ならば金額が少ないので200円の金券ですと言われました。（本来なら17:00以降は500円の金券と決まってるはず） そこで、いつもなら貰ってると言ったら500円の金券を何事もなかったかのように渡してきました。 とても不快で、なぜ勝手にそう言ったのか疑問に思いました。 もし、そう決まったのならちゃんとお客さんに先に伝えるべきだと思います。こちらとしては、それを目的に来てることもあります。そうしてリピートするわけです。 納得できないのは、他店ではちゃんとしているのになぜ加藤さんがそう勝手な判断したのか？クレームを言う気にもなれませんでした。 こういうことがないように、キャンペーンをするなら、ちゃんとグループで共通にルールを決めてもらいたいです。 そちらからしたら少額のお弁当かもしれませんが、それなりのお金を払ってるわけですからそういう...

友人に「チキンカツ定食がオススメだよ」と言われ、3回食べに行ってますが、毎回チキンが品切れですと言われ食べれません。 3回目の来店時はオープン時間に行ったにも関わらず、チキンカツ定食が品切れと言われました。(最初の客でしたので前日から品切れだったのでしょうか?) オススメしてくれた友人も、最初の一回だけ食べれたが、その後、チキンカツ定食が食べれなくなったそうです。 いつ行っても食べれないなら、メニューに載せないでほしいと、雄大株式会社にもメールしましたが返事は来ません。対応も☓ですね。 ランチの焼肉食べ放題は安いですが、牛も豚も脂身が多く、値段相応の肉です。あまりオススメ出来ません。 同じこれなら、近くにある雄大グループのカルビ一丁の方がランチが良いです。 店員さんがクレジットカード払いの時、ポイント付け忘れた事があるので、次の来店時、会計の際に「ポイント付けて下さい」と言いながらポイントカードを出したら「私は一人しか居ないので、ちょっと待って下さい(本当にこう言われました)」と嫌味を言われました。 チキンカツ定食の為に3回来店し、過去にも数回利用してきましたが、もう二...