Gion Saryo x Tanita Cafe LaLaport Kashiwanoha — Restaurant in Kashiwa

お子様ランチが時間帯によって無料という驚きのサービスがありご利用させて頂きました。 しかし、初めて飲食店にて非常に不愉快な気持ちになった事とお子さんと飲食される方の ご参考になればと当レビューを投稿いたします。

下記2点には、ご注意ください。

1.親子連れ来店を促進する為に、お子様ランチを無料にしているのにも関わらず子供用の椅子がないです。また、ベビーカーでのご入店は出来ません。 お子さんがご利用の際は留意した上でご利用ご検討した方がよろしいかと思います。

2.お子様ランチ無料とありますが、2品目に頼む料金によっては有料になります。 メニュー等に一切記載がございません。

1点目につきまして、店内の状況考えて、こちらが求めすぎな部分もありますが、上記サービスから1歳前後の子供連れを想定出来るかと思います。子供の椅子が1脚でもあれば、集客したいニーズに対して対応がしやすいと思いますがこちらの考えすぎなのでしょうか。

問題は2点目です。 1品料理ではなく、通常のご飯のセットを注文し、注文時女性店員にはかしこまりましたと注文を受けて頂きました。

お子様ランチを提供して頂き机に置く際に違う女性店員からは、 「オーダーを受けた際にメニュー表にはありませんが、こちらの注文頂いたメニューではお子様ランチは無料対象外です。」との一言。

オーダー時に一言言って頂けたら頼む予定だったメニューの変更を考えられましたし、 お子様ランチが来た際に、子供と一緒に食べるデザートを頼む予定でしたので、頼むと無料となるのかと伺った所無理でした。

なので、改めて該当となるセットメニューを選べとの事でした。 少食の私には1品頼んでますのでそのメニュー案内では無理な提案でした。 その後すぐ料理がきたため選択肢は、有料を受けいれるしか選択肢はありませんので分かりましたと言い返すことなく受け入れました。

その後お冷お頼んだ時、私は何も質問してないのに、別の女性店員からは当メニューでは、無料対象外ですと2度も言われ、その話は終わった事かと思ったのに、話をぶり返されて、不快になり、このような気持ちの中、子供が楽しみにしていたデザートも注文する気にもなれませんでした。

店頭のお子様ランチ無料という言葉に対して入店しましたが、結果有料となり詐欺られたと印象でしかありません。

その他レビューを見返しても見本と実際来たメニューの差がすごいなど多数のご意見があります。

大型ショッピングモールのららぽーとさんでは、このような事になることが少ないと思い安心して利用していましたが、最悪な気持ちでお店を後にしました。

早急に、当該店舗のテナント契約を停止をご検討頂き、その他飲食店との契約する事で収益向上に繋がるかと思います。

私たちの他にも近くのテーブルでも子供連れのご家族とトラブル対応しておりましたしクレームが絶えないお店なのでしょうね。

子供の前で、クレームを入れる気もありませんでしたが、腹の虫が治まらないのでレビューに投稿いたしました。

社員教育もまともに出来ない、社員の連携も取れない、謝罪の一言もない、詐欺まがいなことをする。 近くにいた子連れご家族も可哀想でした。 祇園茶寮×タニタカフェ柏の葉店には、もう二度と利用しません...

Their desserts were so good! I highly recommend their french toast that comes with matcha ice cream, parfait and mochi. Bubble tea is too sweet for my liking so i will not recommend it. Main meal was decent and nothing special but the portion was big. They have alot of healthy menus, which costs less than...

ららぽーと柏の葉に初めて来た際に利用。 タニタという知っている名前だったので外さないと思っていたが見事に大外れでした。

まず店が狭い。店内通路は人がすれ違う事すら苦労するレベル。 通路側の2人席に案内されましたが、なんと椅子の背もたれと壁の隙間が数cmしかなく椅子が殆ど引けない。机を少し持ち上げて太腿を捻じ込みながら着席する体験は初めてでした(標準体型)

料理に関してはお店の外のショーウィンドウに食品サンプルが並べられているため、どんな料理が出てくるか大体想像がつくかもしれませんが、それの3回りくらいしょぼいものが出てくると思って下さい。 豚しゃぶの何とかってのを頼みましたが、サンプルはある程度形がしっかりとした肉なのに対して、パサパサのこま切れのようなものがサンプルの2/3くらいの量で提供され、カニクリームコロッケは一口サイズのものが2つ(これはサンプル通り)、あとはご飯と惣菜3種と味噌汁といった形です。

茶碗を持ったら赤いカス？のようなものが外側にこびりついており衛生面もかなり不安。店員を呼んで交換して貰いましたが、イレギュラーな事態が起きて真摯に謝っているというよりは、「あーまたかー」といった感じで妙に慣れた対応をされたので食器が汚れていて交換を求められることが最早日常と化しているのかもしれません。

自席の後ろに食器棚があり頻繁に店員(眼鏡をかけた男性店員)が来て作業されていましたがわざとかと思う程とにかくガチャガチャ煩い。真横で食事しているのにこれはちょっと…

値段が安いのであれば食事以外の諸々も含め「値段が値段なのでまぁしょうがないかな」で終わるのですが、これで1640円はあり得ない。

食事する場所として使うのならば値段が高すぎるし、カフェとして使うなら狭くて落ち着かない。コンセプトが迷子。 ヘルシーな料理が食べられる事を売りにしているのかもしれませんが、値段に対して十分な量を提供してその中でヘルシーな食材を選ぶ等工夫を凝らすならばわかりますが、「量少ないです、ヘルシーでしょ？」はどうなんですかね。

長々と書いてしまいましたが、一言に纏める...