McDonald's — Restaurant in Kashiwa

モバイルオーダーで利用。 最悪のマクドナルド。最寄りだが二度と行かない。 アリオ柏内の店舗の方が、親切でオペレーションもスムーズ。

不正利用者に順番横入りされたのに、お店は注意しない。責任者に話しても、お金返せば文句ないだろ！と思っており、改善する気がない。

ある日曜日のお昼どき、 モバイルオーダーの駐車場へ止めて注文。 なかなか商品が来ない。 よっぽどドライブスルーの方が早い。

４０分程待ち やっときたと思ったら、 通路に止めていたオレンジのミニクーパー から「それこっちの！」と叫ぶ声。 どうやら、あとから来て場所がないので、私の停めている駐車場番号で注文したそうだ！ その為、こちらの注文が飛んでしまった様子。

子供の手に渡ったハッピーセットを横取りし、大宮ナンバーのミニクーパーは去っていった。 その間、店員はモバイルオーダーの利用について説明することも、注意することもなく。

なぜ？ウチの品物は来ない？？ と聞いても、順番なので…。と 「は？」ウチはミニクーパーが来る前から待ってるけど？そもそも、モバイルオーダーは場所空いてなくても、適当に駐車場番号入れていいの？

店員は怪訝な顔で店内へ。話が通じてない。 更に１０分待つ。来ない。

電話で問い合わせる。やっと責任者を名乗る人物がきた。 品物は持っていない。 開口一番、 『炭酸の飲み物を入れる機械の不具合で、遅れてます。』 再び私「は？」 いやいや、ミニクーパーの客、炭酸入ってたやん！

この責任者、モバイルオーダーの横入りからは目を背け、「機器の不具合」で押し通す模様。 ここで１時間経っていたので、 もう要らない。キャンセルして。 と帰ろうとすると、 車の前に立ちはだかり 『いま作ってますから！』と怒鳴る…。

全く話にならない。

結局 マクドナルドはキャンセル。 家で冷凍食品食べました。 子供は泣くし、最悪の週末でした。 少し遠くても、アリオ柏のマクドナルドへ行くべきでした。

マクドナルド１６号沼南店は 近くても、便利でも、 行ってはイケナイマックです。

モバイルオーダーは、好きな番号を入力して、 通路で待ってれば良いそうです。

ちゃんと管理運用できないなら、 モバイルオーダーなんて止めればいいのではないですか？マクド...

平日の13時半頃頃「マクドナルド...

仕事が早く終わったので、久しぶりに家族で利用させて頂きました！ 気軽に利用できて良いですね。 店内は一階と二階で食べられるのですが、今回は一階を利用。 シート席なので、家族利用には良いですね。 流石マック、提供時間は短めなので、少し待てば全て揃います。 妻は季節限定のチーズてりたまのセット、私と子供は炙り醤油風ダブル肉厚ビーフを頂き、粗挽きの挽肉がガツンと来てお腹いっぱいになりました。 サイドオーダーのマックシェイク、キャラメルラテも美味しく頂きました。 セットのポテトはＬにドリンクもサイズアップで三人で2000円はまあまあです。 帰りには駐車場の出口が分からず、ドライブスルーのレーンに入ってしまいました汗 何度も利用しておりますが、帰りには駐車場のどこから出るのか...