高蔵寺方面へ友人と出かけた時、お昼頃もあってお腹が空き、丁度付近を🚙走っていたので、超久しぶりに寄りました。 さすがに昼頃だけあって、入り口付近には待っているお客様がちらほら。 満席🈵💺なのかな❓なんて思ったけど、店内割りと静かだし。お客様もいなさそう。 席案内してたらしい店員Aさんが、お会計レジで戸惑っている店員Bさんと、レジ操作で悪戦苦闘。 「すみません。少しお待ちください。」て言われるが、私らの後からお客様はいらっしゃる。 狭い入り口は、ちょっとした混雑。 厨房から出てきた、別の店員Cさんに席案内を頼んでいたけど、そのCさんは愛想もなく「あ。空いている席へどうぞ。」と手を指しただけ。 席案内の意味は無いんじゃ❓なんて思いつつ店内へ。 まあ~。空いている席はあるにはあるけど、ほとんどテーブルの上がお客様去ったままの状態で片付けられてない。 とりあえず、まあ、きれいに片付けてあった席に座ったが、隣の席は食べ終わったままの状態。 注文のタブレットも注文画面を開いたまま、テーブルの上に放置。ある程度の時間毎に警告⚠️的なブザーがビービー鳴っている。 従業員さんが少なくて、なかなか片付け出来ないのかな❓隣の席の警告音が気になるが、下手にタブレットさわっても良いものかどうか😥 そう思いながら、酢鶏のランチを頼んだ。後で🍰☕する予定なので、スープとドリンク🥤飲み放題は止めた。 しばらく待っている間。ネコ🐱顔配膳ロボットがちんたらちんたら一生懸命働いている。 お客様の質問などで、店員さんがテーブル席にくるんだけど、要件聞いたらサッサと厨房へ。 いやいや😩💨他のテーブルの皿ぐらい持って行けよ。ってか、放ったままのタブレット見たでしょ❓それくらい片付けて行ってよ。ブザー鳴るの気になるんですけど。 もう、突っ込み所満載。 しばらくしてネコ配膳ロボットが頼んだ料理運んでくれました。 これって、ある種のセルフサービスで、自分で取らなきゃならんのよね。 これってさ、熱い料理(例えば🍜とか)頼んだご老人とか小さい子供が自分が取る時危ないよな。って、隣の席のご老人のお客様が料理取ったとき、ちょっと手元が恐かったので思いました。 それで、頼んだ料理よ。 間違いないなく酢鶏のランチだわ。 でも写真と違くない❓写真には赤緑と野菜が彩りよく写っているのに、実物は鶏肉と玉ねぎだけ。全体的に茶色😟(写真撮っておけばよかった💦) 何か、ものすごくガッカリ感。 味付けはね目茶苦茶濃かった💦おかず一口で🍚何口でも行けます的な。 ん~。体力勝負の仕事とか運動している人向きの味付けかも❓ それと。おつけもの。まあ中華料理店のおつけものは搾菜は定番なんですが、ファミリー👨👩👧👦レストランなのですから、普通のおつけものにして欲しいな。搾菜苦手な自分の我が儘ですが😅 子どももあまり手を付けないでしょう❓ 食べ終わって席を立った時も、まだ他のテーブルは片付けていない状態。空で帰るネコ配膳ロボットに皿等突っ込んでやろうかな😅って思っちゃいました。 支払い時レジまた少々トラブってました。 もう、配膳まで機械化しているのなら、セルフレジ導入すれば良いのに😩💨 人手不足なのは仕方無いけど、あれこれ気分的に楽しく食事できなかった。 またいつか行く機会があれば、少しでも...
Read more土曜日の15時半過ぎに入店。お店に入ってすぐ目の前に2人の若い女性店員さん。 しばらく店員さん同士で話してて、立ち尽くしていたこちらと目があってようやく片方の店員さんがダルそうにいらっしゃいませ、お好きな席へどうぞと。 お料理も夫が注文したものはネコちゃんロボットが運んで来てくれましたが、先に運ばれてきていた私が注文したものは入店時に目の前にいらしたお2人のうち無言だった方の店員さんが運んで来てくれましたがやはりダルそうでネコちゃんロボットの方が良かったです。食事を済ませセルフレジで会計を済ませたタイミングで、今度はおそらく休憩に入って食事をとるためなのでしょうが若い男性店員さんがお客さん用のウェイティングシートにどかっと座りメニューを見始めましたが、この間一切客であるこちらに目をくれることもなく当然ありがとうございましたの一言もない。 なんだこの店すごいな、と思いました。 ダルそうに接客されたというのはこちらの主観なので実際はそんなつもりなかったのかもしれないですが、誤解されるような態度で接客するのは誰も得しないしもったいないと思います。女性店員さんの片方の真っピンクの髪色も、ダルそうな接客されなければ別に何とも思わなかったですが、こういうアルバイトをするのであればお客さんにとって印象に残る髪色なんだということを自覚された方が良いのではないでしょうか。自宅から割と近いのでグラッチェだった頃はたまに利用させていただいていましたが、バーミヤンになってからは3回目くらいかな?でももう当分こ...
Read more席に案内する人までは良かった。 その後、料理を運んでくるバイトの子?女の子は、とにかく何を言ったのか聞き取れない蚊の鳴くような声で料理名を言い、置いていく。 え?と聞き返しても答えてくれない。 接客態度がなってない。 食事をするのに、エアコンが壊れてるのかと思う程店内が全然涼しくない。 汗だくでご飯を済ませたが。 入った時からテーブルの上に食べ終えて帰った客の片付けられてない皿がずっと残されていて、見て見ぬふりをしてるのかと思うくらい、知らん顔の店員さん達。 見ててイライラしていたのもあり、自分たちのテーブルの食べ終えた物は、声をわざわざ掛けて、下げて貰っていいですか? とどんどん下げてもらった。そこで他のテーブルに気付けよ!という思いも込めてだが。 狭い店内に不釣り合いな流行りの配膳ロボット。ほかの店員の往来の邪魔をし、客の往来を邪魔をし。 あのロボットはこの店には要らない。 守山区のバーミヤンに今度は行ってみようと思う。ここにはもう行かない。 名東区のバーミヤンは、店内も広々としてるから、そこは行ったことあるので、そこか守山区かの2択になるか、名東区一択になるか。 従業員の教育、指導が出来ていないのだと思う。 テキパキとやれてる子も居るので、その子の個性性格ではあるとは思うが、挨拶や接客は、しっかりして欲しい。
あと、店内のあちこちが、床とか特に...
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