Hanaya Yohei — Restaurant in Kasukabe

仕事で近くに来たので昼食をとるために寄ってみました。駐車場は全部で38台停められるようです。

11時30分前後だったのでまだ空いていて助かりました。入口入るとタッチパネルがあり、大人何人、どんな席がいいか入力すると番号札が発券されて何番のお席に進んでちゃぶ台とアナウンスしてくれるので逆らわずに番号通りの席に着きます。

着席すると店員さんが温かいお茶と紙ナプキンを持ってきてくれます。注文もタッチパネルを使用します。今回は全部で6種類の中から選んで2つの味を楽しめるミニ丼2つと温かいうどんミニサイズのセット税込1089円をオーダーしました。

鶏そぼろ丼もローストビーフ丼もミニサイズなのでボリュームは大したことはありませんが普通に美味しく満足できました。ミニうどんは小海老の天ぷらが入っているとメニューには書いてあって恐らく桜海老みたいなちっちゃい海老のかき揚げ的な天ぷらかと思っていたらなかなかのサイズの海老の天ぷらが入っていました。お出汁も効いていて美味しいうどんでした。いろんな味が楽しめるので女性は特に嬉しいですね。

店員さんの接客は問題なかったです。会計はセミセルフレジです。トイレが掃除が行き届いている感じではなかったのが残念でした。また近くに来たら寄るやもしれま...

ちょくちょく来店させてもらってますがさすがに書かせて頂きます。 食事が終わってお茶を飲んで一服してると他のテーブルの片付けされてる女性従業員の方がこちらのテーブルの物も下げに来ました 「こちら、下げちゃっていいですか？」 ・・・どんな文言ですか？ 接客業でそんな文言ありますか？？ 見るからに指導する立場にありそうな女性従業員の方でしたが言い方にびっくり。 食事も終えて会計レジに行き従業員の方が居なかったので店員呼び出しのボタンを押すが厨房で反応なし。 しばらくして文言の出来てない女性従業員が出てきてレジ作業をし始めました。 いやいや・・・「お待たせして申し訳ありません」もないの！？ ほんとにあり得ない接客です。 店舗ではどうゆう指導されてるんでしょうか？！ 本部からの抜き打ちの接客調査なり店長からの再指導が必要と考えます。 この状況が続くようならほんとにお客減りますよ！！！ 店の雰囲気も良く、食事は美味しい...

もう訪れる事もないでしょう。 まず、訪れた当日が父の日というイベントの日なのに人員確保に気が回らなかったのか、明らかに人員不足。 呼び鈴を鳴らしてもスタッフが来ない。 乾杯ビールですらかなり待たされ、子供用の食事もなかなかこない。 取り皿や刺し猪口も言わないと持ってこない。 刺身を持ってくるとしたら、刺し猪口は言わないでも持って来て欲しい。 スタッフさんに刺し猪口を持ってきてくれるよう頼むと、刺し猪口がわからなかったようで、ただ無言でこちらを眺めるだけ。 皿の名前も教えていないのか。そして、ただ黙っていたのでは、意志の疎通が出来ているのかいないのかすら、わからない。 全体的に提供スピードがかなり遅く、目配せ気配りなどは皆無。父を招待しての特別な日を台無しにされてしまった。 あまりにも酷かった為、該当部署に当日の様子を伝えたが、その返答すらかなりの日数を待たされた。 おそらく店舗だけでなく、会社全...