Bigguddo Kasukabeten — Local services in Kasukabe

５～６万円ほどの食器棚を購入する際に、店長と思われる男性にどこがB級品なのか尋ねたところ、「アウトレットなだけです。」と言われ、その男性がその場で軽く側面などをチェックした時に自身も軽くチェックして何もなさそうだったので購入を決めましたが、実際自宅に届いた商品の側面あたりに5cmほどの塗装剥がれがありました。 すぐに店舗に電話をして事情を話すと、配送業者に確認してもう一度訪問させると言われ、戻ってきた配送業者に事情を説明すると、「私達は出荷時にＢ級品と伺っていて、初めからこの状態だったことを確認していました。プライスにもＢ級の表記がありました。」と言われ、設置後で返品も大変だし、仕方なく直せるのか尋ねてみると、「これは木工用のボンドで接着するしかないです。」と対応され、仕方なくそれで対応すると、剥がれた塗装部分にはみ出すほどのボンドをつけて、「あとは乾けば目立たなくなるので」と言われて終了しました。店舗にもう一度文句を言いたかったですが、普通に購入するよりは全然安く購入出来たこともあり、何も言いませんでした。 ここで購入する際には必ず隅々までよーく確認して、店員にもよく確認して、傷があれば写メを撮っておくなどしておいた方が良いかと思います。基本的には傷や汚れ有りがほとんどだと思うので、神経質な方にはオススメしません。 ちなみに、次にまた違う家具を購入しましたが、その際には女性スタッフによく確認して自分も確認して納得の上で購入したの...

ここはアウトレットという看板があるがアウトレットではない 騙されてはいけない もともと廃材を使い自社で製造している悪質企業です 傷があるから安い とか 型落ちだから安い とかは嘘です アウトレット価格ではないソファーの底面を開けて調べると 釘が届いていない 横柱は寸法が足りず割れた廃材3センチ厚の板に五寸釘七寸釘で打ち付けられている品物 2センチ幅の節の穴が空いた木材で建て場しらにボルト固定してありナットは存在しないで抜け落ちている

絶対にこの店で買ってはいけません まだホームセンターで買う方が数倍ましです

追加 ビッグウッド春日部担当者さんからコメントいただいていますが ソファーだけではないです ダイニングテーブルセット購入したが ボルトが無い 釘ネジはすべて緩く椅子は３日で分解 長椅子も同様 テーブルもねじ釘が数本なく すべて自分で締め直し釘の無いところも新たに付けた 椅子は座面と背もたれが外れた

当初傷のあるところは補強するとのことだったが 全く補修されずに届く

商品故障　購入当初にボルトが無いなどの苦情を入れたが電話対応の女性が購入後の責任は当店には無いと言われた

こ...

先日ソファーを購入させて頂きました。 展示してある商品もとてもよかったのですがL字のソファーで欲しい物と左右が逆のタイプでした。そこでスタッフの方がわざわざまだ展示してない商品を裏の倉庫からまだ梱包してある商品を出して頂きました。 接客担当の女性の方がとても商品知識が豊富でレザー素材の違いをとても詳しく親切で丁寧に教えて頂きました。裏から新しいソファーをわざわざ出してくれた男性のスタッフの方は大変な作業なのに、とても気持ちの良い笑顔で対応してくれ本当に気持ちの良い買い物が出来ました。とてもサービスの質の高いお店でとても満足の行く買い物をさせて頂きました。 是非家具を買うならおすすめなお店で友人にもおすすめさせて頂きました。 スタッフのみなさん本当に...