Gyoza no Ohsho — Restaurant in Kawachinagano

王将は各店によって味が大きく違います こってりラーメンを食べたが 脂っぽい味がキツく感じた セットのチャーハンもなんだかイマイチ… 唐揚げは美味しかった。...

改善を希望して辛口評価。一人で、昼の二時過ぎくらいに入店。さほど混んではいなかった。セットメニューの数が少ないように見える。コレ、というセットも見つけられないので焼き飯と餃子を単品で注文。程なく焼き飯が提供された。何も言われなかったので、餃子もすぐに来るのかな、と待っていたが、その気配なし。私にしてはかなりゆっくりのペースの上、本を読みながら待っていたが、半分くらいまで食ってしまった。仕方なく、お本を読むことで食べるのは中断。いい加減督促でもするか、というタイミングで餃子が提供された。人それぞれ食べる速さは違うけど、焼き飯食い終わってから、餃子だけを黙々とたべるのはいただけない。よその王将で、餃子は少々時間がかかるが構わないか？と確認されたことがある。一言断ってくれれば不愉快にもならんのだが。味はともかく...

以前、店内飲食にて、注文が飛ばされていたトラブルがあり、お客様センターに意見したところ、店舗からではなく、責任者的な（おそらく担当地域SVのような立場の方）から、謝罪とどうしてそのトラブルが起こってしまったか、また今後起こさないようにどう改善していくかの具体的な方策も示され、とても真摯に対応してくださりました。

また、最近も持ち帰りで利用させていただきましたが、店員さんがすごくはつらつと元気な接客姿勢で、見てるこちらも元気になるような方がいらっしゃいました。

起こってしまった問題に対する姿勢といい、現場で働いている方の姿勢といい、接客業のお手本のような両輪だと思いました。

味はもちろん美味しく、「中華食べたいな〜」って気分なら、私はこれからも、間違いなく...