Tendon Tenya — Restaurant in Kawaguchi

I like Tenya and often visit this branch with my wife. But it seems the service is getting worse. The waitress who served was cold to customers including our table. I pusher the call button and the waitress shouts from the counter "what you need". You should have some adequates atleast when you are working. I think there is room for improvement.

Will come back and change to 5 star once...

Franchisor tempura fare, but be prepared to use some Japanese. Currently limited high-tech and menu/orders r mostly in Japanese only. Very cheerful and friendly staffs always checking to refill teas around the tables, you will be well...

つい先ほどテイクアウトで利用しました。 何年もお世話になっていて味も相変わらずとても美味しかったのですが、頼んだお弁当と別のお弁当が入ってました。注文したのはオールスター天丼弁当といろどり天丼弁当です。 整理券番号もちゃんと提示して受け取ったのですが、家に着いて開けたところオールスター天丼弁当と海老といかの上天丼弁当が入ってました。 内容がそもそも違うし、いろどり天丼弁当の方が120円高いので少し損した気分になりました。 +aでいか天が嫌いだからいろどり弁当にしたのにいか天が入っている上天丼弁当……。 初めは入ってる天ぷらが少し変だなと思いながらもカニカマ天から食べようと思いそれっぽいのをとって一口、、、イカ天でした。 アレルギーとかではないので大丈夫ですが、口の中は最悪…。 お弁当の蓋に商品名が書いたシールが貼ってあったなとふと思い見てみたらやはり海老といかの上天丼弁当と書いてました。 そこまで書いてるのに間違えるか普通とか思い店舗に連絡しようかと思いましたが、連れに連絡した後が面倒だから諦めなと言われてしまい諦めました….。

テイクアウトの人で混雑していたとはいえ、蓋に商品名が書いてあるシールが貼ってあるんだから今後は間違えないようにしてほしい。 あと、番号を読んでいた店員の方が外国の方だったのですが数字の発音が...