Yayoiken Kawaguchi Shiba — Restaurant in Kawaguchi

最悪です。 本日、3人で来店しました。 そのうち2人の料理提供されましたが、私の料理がなかなか来ず、店員さんを呼び出したところ、1人の女性が来ました。 その方に料理の状況を聞いたところ、「お待ちください」と言い去ってしまいました。 その後、私より後に注文した方の料理が届きおかしいなと思い、もう一度店員さんを呼びました。 1度目と2度目の呼び出しの間で、私より後に注文をした4人家族のところは全ての料理が揃っていたり、店員さんがチラチラこちらのテーブルを覗きにきていたりと、さらに不信感が出ました。 店員さんがテーブルに来て、「1度目で呼んでから時間が経ってるのですが、状況はどうなってますか？」と再度聞いたところ、「今作ってるので」と言われました。 さすがに謝罪もないのかと思い、「状況確認して欲しいと先ほども伝えましたよね？」と言うと、怒り口調で「もう少しでできますので！！」と言われすぐ去ろうとしていました。 40分以上我慢した上に、この接客対応をされ、流石に怒りを抑えられず上のものを連れてきて欲しいと伝えたら、近くに居た男性社員が今日はいませんとのこと。 その後どんな対応をしてくれるのかと思えば、上のものがいないので対応ができないと言われたり、めんどくさいと言う表情をされたり、接客とはいえぬ態度をされました。 しまいには、セットで頼んでおいた商品が来ておらず、店員さんを呼ぼうとしたところ、先ほどの男性社員が来て、スッと置いて小声で「すみません」と一言。 お客としてきているのに、これはどうなんだ。 もう2度と行くことはないでしょう。 そして、星1もつけたくなかったですが、他の方にもこのような思いをしてほしくないため、ここに記載します。

ちなみにこの日はクレームが多かったようで、うちのテーブルが言ってから、あちらこちらでクレームが上がっていまし...

古いタイプのやよい軒です 道路側の看板のように “やよい軒”の文字が赤いお店が 内装と外装も古いタイプのやよい軒です

やよい軒川口芝店は 駐車場付のファミレスタイプのやよい軒ですが 右半分がお弁当屋さんの共同店舗になっています (こうゆう作りのやよい軒は この近隣の54店舗にも見に行きましたが初めてのタイプです)

古いタイプのやよい軒とは 店内は席がゆったり間隔で 古いやよい軒の特徴の茶色のパーテーションと茶色のインテリアやテーブルです

お店のシステムは フルセルフ店舗以外はどこも同じです ①最初入口入り直ぐの券売機で 食べる物を決め食券購入します ②席に付きます 席は自由のお店が多いですが 川口芝店は当日来店時に指示されました 『お水とお茶は各自セルフサービスです』と言われます ③お席に付いたら食券をウエートレスさんに渡し 厨房にオーダーを入れてもらいます ④食事が出来るとテーブル運ばれて来ます ⑤ご飯(丼物はお替り不可)と出汁がセルフサービスでお替り自由です ⑥最初に会計済なので 食べた食器はテーブルにそのままで 退店は勝手に自由に退店して良いです

やよい軒は牛丼の松屋の様な フルセルフ店舗を増やしています 一部都心部の駐車場が無い店舗を改装して順次フルセルフサービス店舗に変更してるようです やよい軒のフルセルフの店舗は看板が“真っ赤”で白い文字で“やよい軒”なので見ればすぐわかります

🟥やよい軒のフルセルフへ改装店舗 2021年~ ·船橋店(テイクアウト:道路側厨房から直接式で道路で受付,お渡し) 2022年~ ·四谷2丁目店(テイクアウト:店内で受付,お渡し) ·新宿明治通り店(テイクアウト:厨房から直接...

期間限定のカキフライ定食と、この店限定の焼き魚食べ比べ定食を注文しました。 カキフライは美味しかったです。焼き魚は、銀鮭の塩麹焼き・ギンダラの西京焼き・焼き鯖の3種類で、ギンダラが生焼け？だったのかかなり生臭く美味しくなかったです。食べられるものではありませんでした。鮭と鯖は大丈夫でした。 調理過程が分からないので何故生焼けだったのか不明ですがギンダラの入ったメニューのものは他のものに比べお値段が高いのでとても残念でした。

あと、箸は割り箸でしたが食器類が全てプラスチック製で、こちらも生乾き臭がかなりしました。衛生的に問題がなければいいですが、気になる人は食事は無理かもしれません。

入り口で機械に人数を入力すると空きがあれば席番号がその場で表示され、なければパスワード的な画像を選択して少し待った後で別の機械から呼び出されるシステムで、少し待ちましたが、待合室のようなスペースはなく、椅子もありません。店外で待てば呼び出しが聞こえないと思うので入ったその場でただ立って待つしかありません。当方の利用が日曜日のお昼時で待ち時間は2〜3分ほどと特段困ることもありませんでした。席数は多いし店員さんもそこそこ居たので並ぶほど待つようなことはないとは思います。

店内は清潔だと思うし、他に気になる点はありませんでしたが、料理が一部美味しくなかった点と食器が臭う点がかなりマ...