Otowazushi Tadademae Center — Restaurant in Kawanishi

2021年の節分当日、開運巻とサラダ巻きを購入したが、サラダ巻きがカットされている商品だった。 関西で節分といえば、恵方巻きを食べる日で、お寿司屋さんに買いにいって、カットされているものが出てくるとは思いもよらなかった。 購入時も、お時間がかかりますと確認はされたが、カット商品ですが大丈夫ですか？などの確認はなかった。 お電話で確認すると、節分でも本来はカットして出す商品で、受付のときに、カットしていることを伝えられていなかったのかもしれませんと。 店長やスタッフ全体に伝え、今後気を付けていきますという対応で終わってしまった。 確認不足や配慮不足もあったと思うのであれば、カットしていない商品との交換など、他にも対応はあったと思う。 いつもは違うところで購入していたが、今年変えてみたのがダメだったのかも。 このような対応は、音羽鮨さん全体なのか、多田店だけなのかはわからないが、年に一度のイベントで楽しみにしていたので、ショックも大きく、残念な対応でさらに悲しくなった。 来年の節分に買うことはないだろうし、法事でもいつもお願いしていたが、別の...

お料理は美味しいし、当日配達も可能な定番商品も用意されているので相当気に入ってるのですが、注文者と配達先の住所が異なる場合、考慮すべき確認事項の聞き取り位はお願いしたいです。 母へのお祝い行事、実家での法事等に毎回利用させていただいていますが、何度伝えても、必ず金額の入った納品伝票を母や実家に持って行かれます。そのため全ての試みが台無しになります。 そういえば、仕出し料理をお願いして、ご飯を忘れられた事もあったな。 店舗側は注文の背景等に気を使ってくれないので、金額入り納品伝票が必要無い時には、必ずこちらから店舗側に事前にその旨を伝えてください。 笑えない事も色々ありますが、お料理はとても美味しいので、懲りずにまた仕出し料理やお弁当を注文します。 因みに、店長さんやスタッフの皆さんも素晴らしいお人柄で、料理...

先日「しおり」を注文。 人気の復刻メニューと説明書きがあったのでこれを選んだ。 酢飯の酢がきつすぎたことと、ご飯はパサパサ。 不味い。 放置しておいたら酢が飛んで食べれるようになったが、不味いのは改善されない。 胡瓜巻きの胡瓜は乾燥し、鮮度が全くない。 海老サラダ巻きの海老は身の部分はわずか5mm。笑うしかない。 握りの海老は乾燥し、おいしくない。 久々に不味い寿司にあたりました。 金返せ（5500円）と思いました。 スーパーの寿司のほうがおいしい。 クレジット払いをしていたのですが、配達員にその情報が伝わっておらず、少...