Gyoza no Ohsho - Musashi-Shinjo — Restaurant in Kawasaki

味は良いが持ち帰りは、器代取るのに店内で注文するより量が少なく、6割〜7割くらいしか入ってないのは納得できない。新城店の話しをすると、空いている時はよいが、混んでいる時は入店して入口の所で待っていても、声も掛けてこない。こちらから声をかけて初めて「お待ち下さい」と言われる。席は空いている。席に通された後に注文を取りに来ない。多分忙しくて忘れてる。だからまたこちらから「すみません」と声を掛けてやっと来る。おとなしい客だといつまでも待つ事になる。持ち帰りもベルを押しても無視される。痺れを切らして窓を開けて声を掛けてやっと注文出来る。餃子2枚で40分待ち。先に注文した客に聞くと、もう30分待っていると言う。こんな状態を結構実体験している。いい加減、人手が少ないのに気が付いているんなら、従業員増やしたらどうですか？料理作る人増やさないと客が離れますよ？待ってても無視されて機嫌を悪くして帰ってしまった客をよく目撃します。明らかにまずい状況でしょう。本社はこの状況、把握しているんですか。味は良いから星2にしておきますが、いつかは0になるんじゃないかと自分でも不安。そうはなって欲しくない。　追記1カ月経った最近、従業員が増えた？メンバーが2人くらい変わってるんだが、店長が変わったのか、連携が取れて客の見落としや無視が無くなって、改善されてるように感じ、星4つくらいに増やそうかな？と思ったが、苦労してスタンプ集めて、もらった100円割引券と会員カードを提示し(電子版)、電子決済で支払いを終え、自宅に着いて明細書を確認したら、100円割引きされていなかった。バーコードを会員カードのやつしか読み込んでいなくて、割引券の方を通し忘れたらしい。割引券使えてないんだからノーカンになれば気にしないが、割引券提示してしまうと時限消去されてしまうシステム。店員のミスが客に損害与えるシステムにイラッとしてしまった。やっぱりまだ星2にしておく。100円損した。皆さんも注意した方がいいですよ。時限式ではなくシンプルに、使ったら消え、使わなかったら(使えてなかったら)また元に戻るようにシステム変更してもらえませんかね？餃子の王将さん！！バーコードに時間情報入れるか、割引券の使用状況入るようにすれば、割引券のバーコードをコピーして何回も使うようなインチキは防げると思うんだが。やっぱりムカついてきたので星1に落とします。店や従業員に対しての評価ではなく、餃子の王将本社に対しての評価が星1ね。...

二度と行くことはない。 星１つ付けるのも無駄。 昼、3人で訪問。 店内はそれほど混雑しておらず、すぐに着席。 注文完了し待っているとポツポツだが客が入ってくる。 連れの2人は暫くして料理が到着。 待ってもらうのも悪い為、先に食べてもらいもう少しかと大人しく待っていた所、運ばれてきたのは追加で頼んだ餃子のみ到着。 その後、随分前に入ってきた客まで全ての料理が配られても自分のところには来ず。 2人が食べ終わる頃に忘れていたのか慌てて持ってくる。 すいませんと言いつつそそくさといなくなれば関係ありませんという態度が露骨に出ていた。 自分も大人気ないが、少し提供する時間くらい合わせてくれない？と注意した所 おばちゃんが突然泣き真似しながらブツブツすいませんと連呼。 正直、おばちゃんにそんな演技されても気味が悪いだけだし、遅れた理由も説明無し。 頼んだ料理はランチメニューの為、特に凝ったものではないはず。 空席が目立つのにそんなに忙しいか？ 挙句、提供してきたラーメンはスープだけいつもよりも激熱。口の中火傷 麺は半端なく伸びきっている。 注文を忘れていたくせにこの仕打ちか？ 冒頭で書いたが、二度...

2023/9/28追記

久々にきたらフロアが最悪になってた。 ビール先にと言っても、10分以上待たされた笑 ちょっと前にも追加で注文した油淋鶏が一向に来ないので帰ろうとしたら来た。 頭きたのでいらねーよって帰ろうとしたら、 レジの子は震えてた…。ごめんね、君に怒ってるわけじゃないんだ…。

むぁ、チェーンなのでご飯はおいしい。

2020/12/30追記

餃子くるまで30分。お待たせ致しましたの一言も無し。 まぁ、うまいからいいけど、一声かけるだけをなぜできない。 チャーハンもいつ頼んだか。年末は来るべきじゃないな、この店は。 人手不足で回っとらん。

ここの王将、店員が総入れ替えされてる？なんかすごいレベルが上がったかも。

前は白いへにゃへにゃの餃子を平気で出すような店だったけど、今はパリッパリのいい焼き加減の餃子を出すようになった。

それがたぶん、当たり前のことなんだろうけど、当たり前のことができるようになったお店。

王将の餃子って旨いんだな。そう思える。 最近じゃ餃子2枚にハ...