洋菓子工房 青い鳥 — Restaurant in Kimitsu

ケーキをオーダーしたら送った画像とは全く異なるデザインに勝手にアレンジされ、作り直しできるか電話したらオーナーは終始高圧的な態度、プライドだけが高いようで非常に不愉快でした。そもそもオーダーで勝手にアレンジってどういう事でしょうか。オーダーの意味とは。

最初「どこが違うの？一緒でしょ？」と言っていたが話していくうちにアレンジしたと言い出し、あんな簡単なデザインよりもこっちの方が高い技術だと言われ、その割には一部剥がれかけたように見える均一性のない絞り、まるで手抜きかの様。 横柄な態度と謝罪もされていない為それを指摘したら「だからぁ、ごめんなさいって言ってるでしょ」と、営業側としての言葉遣いのなさに呆れました。 お客様は神様じゃないとも仰っていましたが、開口一番、店頭でケーキを確認したのか客に聞く前に、自分の勝手なアレンジを気に入って頂けず要望に添えなかったのなら、お金を貰っている以上まずは「申し訳ございません、作り直しをさせて頂きたいです」が筋じゃないでしょうか。

誕生日当日だった事もあり、他のお店に作って頂けない可能性を考え、止む無くそちらで作り直して頂きましたが、自宅まで届けに来たオーナーに、玄関の外でやり取りしたいと言ってるにも関わらず、持っていた箱で玄関内まで押し入られ、さらには小さい子供が寝ていたので大きな声で話さないでくださいと言ってるのに、大きな声で話し続け子供が起きてしまい泣き出す始末。唖然です。本当に何から何まで無礼極まりないです。

何度もそちらでケーキを購入しており、美味しく、またスタッフ皆さんの感じも良く大好きなお店でしたので、大切な日にケーキを頼みましたが、こんな人が作っていたと知り心底残念で仕方がないです。過去こんなにも嫌な気持ちにさせられる人に出会った事がありません。 最後に、オーナーとの話の中で子供の誕生日ケーキを「そんなもの」呼ばわりされ、こちらもヒートアップしてしまい大変申し訳ございませんでした。

以後購入することはないの...

2021クリスマスケーキ予約しましたが、 チラシと受け取ったケーキが違うよ。 4号だとサンタ付いてないのか? チョコレートプレート?

いちごの個数が変わるのはよくある話だとおもうけど。

予約したのに違うって、、、 サンタさんを楽しみにしていたのに 残念です。

スポンジもすごく薄いし、中のサンドされてる苺（桃缶?）、クリームもちょっぴり。 持った瞬間軽すぎた。

代金は先払いして、受け取りに行ったら『はい、こちらですね』って 箱を渡されて。 わざわざ店で箱を開けて確認する客っていないでしょ?

持ち帰って、さぁ家族で食べようってなり、、あれ?サンタ居ないよね?みたいな。

【追記】 チラシには　各サイズの写真は乗らない。 店頭のショーケースに午前中なら各サイズ本物見れそう。 事前予約だと　サイズによって確認が必要です。 4号には　サンタ乗らない。 5号には　プラスチックサンタの様子 6号から　食べられるサンタの様子

チラシに　写真と異なる場合があります。 と下の方に書いてありました。 読んでいませんでしたし、予約時に確認必要かと。（レアチーズケーキ?の写真の方に表記されても）

『23.24.25はかなり忙しくパーツも無くなっちゃうので、イメージと違うのは仕方ない』とお店から言われました。

何度か誕生日のホールやカットは買ったことあったが、クリスマスケーキで こんなひどいのは初めて。

君津の他の店で誕生日ケーキ買いましたら、、ボリューム見た目がすごくて。。。。。 クリスマスケーキこ...

久しぶりに立ち寄りレアチーズ、フォンダンショコラ、デビルオペラ、モンブラン、ミルフィーユ、いちご畑を購入しましたが大きさが小さく、全体的にさっぱり味になったような気がします。 食べ初めたときに、夫婦で顔を見合せ、「あれ!」と言ってしまいました。 細かくは色々ありますが、個人的には残念に思いました。 私は、オレンジリキュールが効いた、とろけるガナッシュのオペラや、極薄で多層の強めに焼いたパイにキャラメリゼをほどこしサクサクに仕上げた生地とカスタードクリームのハーモニーが楽しめるミルフィーユなどが好きなので、嗜好が合わな...