McDonald's — Restaurant in Kisarazu

Place looks clean but very funny/bad smell. Like they were using a dirty cloth to wipe everything.

Also very annoyed that we asked no pickles in the cheeseburger (for a young child) but they refused. I’ve never heard people having difficulties to ask for no pickles or other ingredients in the food. Very...

ドライブスルーで利用しました。 結論を言うと今まで利用したマクドナルドの中で一番最悪でした。 フィレオフィッシュのソースなしセットを頼んだのですが、ソースが掛かっているし更に何故かポテトが2、3cmにボキボキに折れてました。 まず、注文時に店員の方が復唱しません。終始無言で、こちらが注文伝えると「モニターに表示されている内容でよろしいでしょうか？」と聞かれ、同意するとレーンを進み会計・受取という流れです。 今回のやり取りについてドライブレコーダーを再生して確認しました。 店員「いらっしゃいませ、ご注文をどうぞ」 私「クーポン番号◯◯番でお願いします」 店員「フィレオフィッシュのセットでよろしいでしょうか？」 私「はい、ソース無しでお願いします」 店員「・・・。」 私「ソース無しでお願いします」 店員「・・・。はい、お飲み物はいかが致しますか？」 私「メロンソーダで。以上です」 店員「画面の方をご確認ください、お間違い無いでしょうか？」 私「はい」 店員「それでは前の方にお進みください」 ・・・という流れでした。まず、タルタルソースなしの場合、その旨画面に表示されるのかどうか初めての利用者には分からないので、今回タルタルソースと表示されてないのが誤りであるという事に気付けません。 受け取り後すぐに嫁が食べようとしたところ、オーロラソースが掛かっていることに気づきましたが危うく食べてしまうところでした。下手したら命に関わるのですが、なんとも思わないんですかね？ そのままもう一度レーンに並びフィレオフィッシュのソースなしだけ注文しましたが、同じ店員の方が対応してくれましたが何も思わなかったんですか？本当に不快です。 あと、ポテトを食べていたら何故か全部3cm程度の長さしかありませんでした。上から撮ったので分かりづらいかもしれませんが、Mサイズのカップで立っているポテトが入ってません。短すぎて立てずに横になってる。 食べづらいだけなので良いですが、他の店舗じゃこんな事無いので気になりました。ここまで質の悪いマ...

夕方、ドライブスルーで注文したが、まずこちらが注文の途中で、すぐ『ご注文は以上で宜しいですね』の聞き方ないし、『他にご注文は宜しいですか？』と問いかけるのが普通の接客だし、それに注文確認の時に若い男子が間違えたくせに、こっちが間違えたような口調＆申し訳ありませんと言うのが接客な！ ドリンクセットで『紅茶』と言うと、『ホットティー』ならあると、それが紅茶だわ！ しっかり責任者指導して下さい！ 若い男子は日本人じゃないのか!? 支払い窓口に行けば若い女子が無愛想に対応し、窓口すぐ閉めるし、紅茶のティーパックは、カッブに入れて渡してくれないの？ なんでドライブスルーに入って、わざわざ客がその作業しなくてはならない？ すぐ飲もるように提供するのがドライブスルーなんじゃないの？サービスの悪さ、もっとサービスの向上に力を入れないと客減りますよ！ 今のマックは値段も高ければ、素材もいまいち、サービスに問題あり、ティーパックも入れて渡してと頼むと先に進んで待ってと、待てど待てど来ない！雨の中車から降りて店内に入れば、窓口と違う若い女子がちんたらティーパックをカッブに入れている！一体たかがそれをやるだけで何分待たす訳？ 全てにおいてドライブスルーの意味なし！ ティーパックを入れる作業だけで、何故前に進んで待ってなきゃならない！その場ですぐやってお渡しするべき！後には車1台しか待って居なかった！それを窓口ですぐやってもそう時間は変わらないはず！ 今のマックは、どこのお店もサービス誠心にかけている。 コロナ禍からは、すぐなにかにつけ感染上の為と言われる。 そんな事言ってるのは、マックだけ（笑） ストローはお客様で指して、ゴミは受け取れない。 ...