Kagonoya Kishiwada — Restaurant in Kishiwada

【2025年2月】 2/7にリニューアルしたとのこと。 入口裏側の掘りごたつ式になってた席の床がフラットになってました。 今回は奥の窓側は見てないから憶測ですが、以前は段になってた分が同じように変わったのかな？ 足腰悪いお年寄りや車椅子等には使い辛そうだと思ってたけど、今回の改良で椅子やテーブルも動かせるので客層に合わせてフレキシブルに対応出来るようになったから良いと思います👍 でリニューアル記念として、3月末迄予定でリニューアル弁当を販売とのこと。 弁当と付きますが、テイクアウト用ではなく、他メニュー同様な感じで、ミニステーキと鮪造りと海老天の3種が同時に楽しめるモノとなってました。 【2024年12月】 12/3時点も店前EVは使用不可だったが、12/9でカラーコーン無くなってたから復旧した模様。 かごの屋アプリが更新されて、2025年3月末迄に更新しないと旧データ以降出来ないとのこと。まだならお早めに。 【2024年11月】 注文用タブレット端末がなくなり、スマホのQRコードからオーダーするよう変わってた。表示内容に写真は一切なくて注文テキストのみ。ページ戻る度に「アルコール類の提供」「食物アレルギー」についての確認ポップアップ表示が鬱陶しい。使う人のこと考えて作られてないシステムと言わざるを得ない。 平日ランチタイムでも数十分待ちが発生して、待ちきれずに待ち順キャンセルして帰った人が2人確認する程の盛況ぶりなのは良いが、以前はお茶なくなっていれば声掛けてくれてたのに、今回は隣の席のお茶おかわり来てたその横の席で入口寄りの見えやすい位置に予め空の湯呑み置いてたが一切此方見ることなくそのまま立ち去りかけたので呼び止めて入れてもらった。勿論無料サービスとして、お茶注文する画面あるのは知っていて、多忙なスタッフをわざわざそのためだけに呼ぶのは気が引けたから通るついでに入れてもらおうと避けたまで。素通りしたことに対してとやかく言うつもりなくて、単にサービス落ちたな…と感じたという話です。 2週間前にEV故障と別の方が書かれているのに11/14時点でも使用不可のまま。自分は階段使うから問題ないけど、対応に時間掛かり過ぎでは?お茶の件にしろ、無料サービスの一環とは言え、こういう積み重ねで客は離れるかもしれませんよ。 【2023年7月】 御飯お代わり全サイズ有料化された。最初の注文時の大盛りは従来通り無料。 あと、バークレーのチケットレストラン(福利厚生の食事...

Japanese excellence in food, service & ambience ! The staff assisted in my orders since I couldn’t read Japanese. Very patient & helpful staff inspite of a busy weekend...

足の不自由な姉と四人で土曜日の午後１７時に訪問 エレベーターが故障のようで店内まで エレベーターが使えないのかと確認しに 店内へ店長が使えますよと教えてくれ 自分たちで封鎖のコーンをどけてエレベーターで上がるも封鎖の立て札ををどけて 店内にそれまで誰一人店員は手伝う意思なし。 到着から店内にスロープも用意なし車椅子と伝えているのに 店内に入るも車椅子のタイヤを消毒すると 伝えられて待っている間に店内の車椅子の 対応の席がうまっているので 掘りごたつ式の席に案内されて？ 足が悪いのは見ても分かるのにどのように 席に入れと？意味わからず

呆れて即に食事もしないで退店。

同じ堺の方の店が凄く対応がよかったので 店舗でこれだけ違うのかと また客数も靴箱からあまりいないと思えるので車椅子客が面倒？だから追い返された気分になりました。 ハッキリいて同じ系...