数年前に紹介してもらい、定期的に食べに来ていた 新鮮で美味しい魚料理を安価で食べれるので、知り合いを連れて行ったり紹介し、みんな喜んでいた
職場が近かった時は週一回くらい通っていた時期もあり、この近辺から泉佐野の漁港の海鮮料理屋の中でも一番美味く、安価で懇意にしていたのだが、 今日数ヶ月ぶりに1人で来訪すると、カウンターの一人分無いスペースを無理矢理開けられ、座らされる。 注文しようと呼びかけるも、『ちょっと待ってください』 の繰り返し 忙しいから仕方ないなと思っていたが、私より後に来た客のオーダーをいくつも取り出した しまいには店長らしき人物に 『ちょっと待っといてーや』 と嗜められる始末 特にせかしたわけでもない。入店してから三十分経過している。後から来た2人、3人連れの客は食べている人もいた。 腹が立って帰る際、その2人に 『全然注文聞いてくれへんのやな』 と注意すると無視 店内満員でブチ切れたい気持ちを抑え、店外からクレームの電話を入れると バイトらしき人物が対応し、謝罪は一切無しで太々しい態度!
あまりに腹が立ち、経営者のイカリフーズにクレーム 『確かに私共が経営しておりますが、きんちゃく家はここには来ませんので、そちらに掛けてください』 と言われ、また腹が立ち 『あなた方が経営されてるんでしょ?もうクレームの電話入れました。そこで謝罪もないからこうして電話してるんです。』
というと、やっと 『すいません。早急に対応しますので、お名前と連絡先をお願いします』 との事 10分後くらいにやっと店長らしき人物から電話があり 『この度は申し訳ありません。以後気をつけます。次回来店される際は直接お詫びさせてください』
いやいや、今の今あんな事あって、なんで来店すると思ってんねん
何かアホらしくなり電話を切りました
そんなつもりは無いとは言ってたが、明らかにグループ客を優遇しています。 遠方から休みの日に楽しみにして来て、今までも色々な人に紹介していたのに非常に残念で仕方ないです
美味しいしボリュームもあるので値段以上の価値はあるし、必要以上のサービスは求めないが、あまりに酷い対応にハラワタが煮えくりかえりました
もう行く事は無いし、紹介もしないが、喜んで行っている知り合いもいると思うと星一つは申し訳ないので星2つで
平日でも並ぶ人気店で時間かかる事もありますが、対応がこんな場合もあります。今まで運が良かったのかも。行かれる方は気持ちに余裕がある日か、グループ...
Read moreVery fresh seafood, with the restaurant just next to the sea, famous for their raw Shirasu-donburi, something very rare to see due to the raw Shirasu fish spoiling rather quickly, so it can only be eaten at places like this, their sashimi and kaisen-don...
Read more近くで開催される子供のサッカーの試合前の腹ごしらえで訪問。 土曜日の11時40分頃でしたがお店はすでにほぼ満席。運良く空いてた席ですぐに座れました。 息子は山かけ鉄火丼、私はきんちゃく家定食ご飯大盛りを注文。混み合ってるので出てくるまでにはちょっと時間かかったかな。 マグロ大好きな息子は、マグロがめちゃおいしいと満足顔。今まで食べた中で一番おいしい鉄火丼だと。 私の定食は、刺身はマグロ、ハマチ、サーモンの3種、野菜と貝、いわしの天ぷら5種、小鉢2つ、味噌汁、ごはんのセット。刺身は脂がのって美味しい!天ぷらも揚げたてサクサク。特にイワシ美味しかったなあ。ご飯も進む進む。大盛りは正解でした。 欲を言えば、お刺身が3種3切れだったのでもう少し数が欲しいかなあ。 しらす丼も名物で、お隣さん食べておられましたがそちらもおいしそうでした(人のを見るな) 結構有名店なのかな?サインがたくさん飾られていました。 次来た時はシラス丼食べます!
2023年6月17日再訪問 朝10時過ぎに訪問。さすがにこの時間はすいていました。 生しらすと釜揚げしらすのハーフ丼と漁師汁を注文。 生しらすはしらす独特の苦味もなく、釜揚げしらすもふわっとやわらかくとても美味しいです。上にのった黄身を混ぜるとさらに美味しい! 漁師汁は、魚の大きなアラと玉ねぎ、にんじんがたっぷり入っています。アラの出汁が出てこちらも美味しい!一緒に付いてくるバターを溶かすとさらにコクが出ます。 近くの同じ系列のしらす屋さんで自宅用に釜揚げしらすと佃煮を買...
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