Kishiwada Gofuso — Restaurant in Kishiwada

This is a great place to enjoy Japanese culture and tradition. Beautiful garden view from some rooms. Traditional, well-prepared food with set menus. You can enjoy a stroll in a historical garden, with stone work, bonzai and koi pond. Within 5 minutes you can visit an historically significant castle, a shrine, a temple and see the Danjiri Museum too. If you have visitors from overseas, or even out of town, and want them to experience Kishiwada, this should be on your list. Staff is...

Fantastic location just opposite of Kishiwada Castle. The restaurant is situated in wonderful ambiente, in a traditional Japanese large house. Delicious traditional Japanese meals are served at modest prices. The place is for someone, who would like to spend an evening in old Japan. They have also a beautiful garden surrounding the building, stepping out from the premises you face the Castle. Highly recommend for...

玄関前の庭しか見れてないが、非常に手入れが行き届いていて期待が高まったが…… 玄関で出迎えを受けて、そこで撃沈。 スタッフの感じ悪い…… ホスピタリティーは皆無。

待合室に通されたのは良いが「好きなとこ座って待て」の状態なので個室へ案内する際に大声で名前を呼ぶ。 完全予約制なんだから、待合室の席も指定席にしとけば人違いせずにスマートに個室へ案内できるのでは？

館内は調度品が割れていたり、襖の取っ手も壊れて外れたまま。壁紙に至っては浮いて剥がれたまま。土壁も所々掘れて窪んでいる。これらで雰囲気台無し。 管理者は何とも思わないのかね？

接客はマニュアル通りのコンビニ対応。 通された部屋は何の為の個室か？というくらいの酷さ。 ドアが開け放しで従業員達が大声で世間話に盛り上がっている帳場か調理場辺りの声が丸聞こえ。 この為こちらの会話が遮られる始末。静かに同伴者と一緒に会話と食事を楽しめる空間ではない。

仲居さんの化粧は品のないスナックの姉ちゃんレベル。 サービス料を別途とっておいてこれらは無いでしょ。

肝心の料理に至っては、「和食のさと」と大差ない。 ほとんど定食みたいな感じ。

流石はグランドホール…… という印象です。

他の人のクチコミに、オーナーと称する人がたま～にコメント入れているが、具体的な指摘にも全て「従業員で共有し今後に活かします」だの「改善していきます」だのと同じ返答のコピペ返答ばかり。ほんとに改善する気あるの？

折角の建物と庭なのに勿体ない。 料理の料金を多少上げてでも調度品の管理、料理や接客のレベルアップが欲しいところ。

大衆店なのか高級店なのか、どっちつかずで中途半端。 確実にリピートは無い。

指定管理で「がんこ」から引き継いだようだが、改善する気が無いなら指定管理の更新はしないで欲しい。

2024.6.23　追記 当方の口コミに対し、オーナーさんとやらが返信され、「よろしければ、利用日時と詳細を下記アドレスまで」と記載されていたので、お望み通りそのアドレスへ連絡しましたが、それから10日経った本日現在で何の音沙汰も反応も無し。 グランドホールの方の口コミも見てみましたが、同じ様な事を繰り返しているようです。 単に投稿者の個人特定目的か？ 異形業務妨害だとでも騒ぐつもりかね？

オーナーではなく恐らくクレーム担当なんでしょうが、いい加減な仕事しますね。 流石はグランドホールという印象です。 まともに相手する企業ではないと言う事でしょう。

皆さん今後、口コミに対してこのようなグランドホール側からの返信があっても相手しない方が良いですよ。...