20-30分という表示だったのでデリバリーを依頼しました。 1時間過ぎても来ないので問い合わせすると20分以内に配送可能とのこと。 30分過ぎても来ないので改めて問い合わせしたところ、配達員が1人しかおらず、戻り次第行くとのこと。 配達にも出ておらず、連絡の一本もない。
最初から出来ないことは受けない、配達員が1人しかいないので立て込むと2時間かかる、店頭引き取りなら30分で準備可能、など当たり前の対応をしてもらいたい。 こちらの店舗なのかグループの方針なのか、とりあえず受けれるだけ受けるというやり方はやめた方がよい。 注文から2時間たちこちらから問い合わせした後結局キャンセルしました。 待ってる時間やその後の時間は全て予定が崩れました。
以前もこちらの店舗で2時間経過して結局取りに行ったことがありますが、その時はコロナ禍、イベントなどあったため。 その際もこちらからの問い合わせするまで一切の連絡はなし。 あれから2年ちょくちょく頼んでましたが、根本的な責任感は何も変わっていませんでした……。 連絡をする...
Read more以前から思っていましたが、 配達の人のマナーが悪いです。 このお店の周りは住宅街で、 一方通行も多いし、狭い道も多いし、 何より子供も多いです。 それなのに、夜遅い時間帯に 車と人が少ないのをいい事に一方通行の 所をビューンって入って運転していくし、 こちらが車を、運転していて 見通しの悪いカーブも こっちがゆっくり運転していたら、 目の前からスピードだして飛び込んでくるし(そして颯爽と避けて何も無かったかのように行く)、 お店の前に横付け(自動車2台分停めれるところ)して、バイクにまたがって、 他の店員とブンブンエンジン鳴らしながら 喋ってたりするし、ピザは美味しいし、配達...
Read moreゴールデンウイーク限定で安くなっているとのメールが届いたので注文して待つこと2時間。「遅いなあ…」と思いつつどうなってるのか気になって電話してみたら「お持ち帰りになってます。」と伝えられました。メールで届いたのを改めて確認したら画像に申し訳程度に小さく「お持ち帰り」の画像。店舗の方は悪くないのは重々承知ですが、もうちょっとわかりやすく大きく画像でつけておいて頂けませんか?キャンセルはしましたがお金が戻って来るのかどうかすら案内がありません。自分にも非はありますが、個人的にはもう二...
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