CoCo Ichibanya — Restaurant in Kobe

店から徒歩3分ぐらいのマンションに住んでいる者です。以前は、時々利用していましたが、去年5月に利用した際に、スマホアプリの半熟たまご無料クーポンを店長に見せて、「これで半熟たまごをお願いします。」と言ったら、「分かりました。」と言ったにも関わらず、レシートを見たら半熟卵が有料になっていたので、店長を呼んで、「半熟卵はクーポンでお願いしましたけど。」と言ったら、「クーポンを見せてもらえますか。」と言ってきたので、「先ほど見せましたよ。」と言ったら、疑ったように「分かりました。」と言われたので、無料に訂正したレシートを持って来た時に、「念のために再度、お見せします。」と言って、見せてやった。そのときも不満そうに「分かりました。」と言うだけで、自分でクーポンを見たことを失念していたことについては謝罪はなかったので、本社にメールでクレームとして伝えたところ、「店長に確認したところ、クーポンを見せてもらった記憶がなく、監視カメラも、お客様が座られていたテーブルは死角で確認はできませんでした。」という回答のみ。後日、店舗に謝罪を求める手紙を送ったが回答なし。住田（すみた）という見た目は40歳～50歳ぐらいの男性店長です。クレームに対して、あくまでも自分の主張を曲げない性格です。これを読まれた方は、中には私がクーポンを見せ忘れていたのではと思われる方も、きっといるでしょう。しかし私は間違いなく店に入る直前から、スマホをクーポンの画面にして、テーブルに座るときも、クーポンの画面にしたスマホをテーブルに置き、その画面を左手で指して、「これで半熟たまごをお願いします。」と言ったのを、今でもはっきり覚えています。監視カメラが死角になっていたことが非常に残念です。それ以降は一切、利用していません。今後も絶対に利用しません。店長が替われば別ですが。皆様は別に不満がない方は利用されるのは、もちろん、その方のご自由ですが、住田店長は、そういう人物だということを、頭の片隅に置いていただければ、長々と書き込ん...

可もなく不可もなく、安定した美味しさを提供してくれるお店です。

前回は日替わりメニューがありましたが、今回は見当たりませんでした。前回は閉店寄りの時間帯に行ったので、時間縛りのあるメニューではなく、期間限定だったということなのでしょうか？

アプリにクーポン届いてて、タルタルソースが無料になったので、アプリ入れてても損は無いかと。ただ、バイトの子が分かってなくて、厨房に聞きに行ってたので、あまり流行ってないのか...

好みの差ではありますが、激熱過ぎるので猫舌の人用に少し温度下げる提案とかあってもいいかなとは思います。ご飯の量が＋50gからでいけるようになったのは、消費者の声を取り入れたからかもですね。

これも好みの差ですが、トッピングにある野菜のじゃがいもは結構固かったです。日によるのかもですが、しっかりしたじゃがいもがお好...

このお店でロースカツカレーを食べました。注文はタッチパネルで注文します。まずロースカツカレーを選択して、ソースを選択、ライスの量を選択、辛さを選択、追加のトッピングを選択で注文が完了します。ライスの量を標準の300ｇから250ｇに減らしたので値段は合計968円でした。ロースカツカレーやチキンカツカレーが1000円以下で食べられるのは非常に良いと思います。味も辛さも程好いです。ちなみに東南アジアにもCoCo壱番屋が進出していますが現地では高級店です。だからCoCo壱番屋...