LAGOON TOOTH TOOTH — Restaurant in Kobe

平日の10:30頃に入店、席に空きはあるも、少し待たされる。

オーダーはスマホＱＲから注文。 おしぼりはカトラリーの中に入ってましたがお水の提供はなし（言えば持ってきてくれます）ランチをオーダーするとワイングラスに半分程の無糖アイスティーが届く。

そしてパン4種とイチゴジャム、クリームチーズがプレートに届く。パンは他のTOOTHTOOTHと比較すると大ぶりで4種が届きます。パンがなくなるとイチゴジャムやクリームチーズが残っていても下げたがる。 確かめた訳ではないが新たなパンを追加注文してもジャム等の追加はないようだ。（ちなみに、クリームチーズは濃厚さは一切感じない）

パンのおかわりは案内はないが、スマホで種類を選び1つ単位で注文可能。ちなみにアイスティーもおかわりできますが、パン・アイスティー共におかわりできるシステムであることの説明はなし。メニューにも記載がなく、皆さんチョビチョビ飲んでおられましたが、ランチの価格内サービスでおかわりできます。 知らずに有料の追加で飲み物を注文している方もおられました。

お水をお願いしても、アイスティーもおかわりできますが、いかがですか？等の言葉はありません。

アイスティーのおかわりが可能か聞きお願いするとテーブル全員のグラスが空でも声を掛けた人の分だけしかアイスティーを注いでもらえません。

とにかく気が利かずサービスが悪いのでデートでの利用は気まづくなりそうです。

メインディッシュが届くも、ソースと同系色のお皿。そしてお味も･･･不味くはないが、美味しい♡と思う程でもない。

オープンしたばかりで従業員教育ができていないのか？お皿の向きを意識してもらえず総合的なサービスはファミレス以下です。

マリンピア神戸のロケーションは良いのかもしれないが、TOOTHTOOTHからは明石海峡大橋が見える訳でもなく、海が見える訳でもなく窓際席から見えるのは海から続く池のみ。ただただ暑いだけ。 席はファミレス並の詰め込みで会話も聞こえる距離感。

とにかく店員の言葉足らずな説明とサービス...

2022年3月30日（水）14時半頃から3名で利用しました。 お店の外にも、パンのバイキングのコーナーにも「いちごフェア」の美味しそうなパンの写真がありましたが、いちごに関するパンはなく、店員さんに聞くと「ピークの時間にはあったんですけどもうなくなりました。」と。 また、パンの種類もとても少なく、3人でバターロールを取ろうとすると２つしかなく、店員さんが「持ってきましょうか？」と聞きました。 客に聞かなくても、食べ放題のパンのバスケットが空になれば、補充するのが当然のことではないでしょうか？ 私達が要らないと言えば、他にお客様が食事をしていても補充しないのでしょうか？ この店舗ではランチ、ディナー、カフェの時間に関係なく、同じお料理＋パンの食べ放題というメニューを一日中同じ値段で提供しているのに、お昼のピーク時しか食べられないパンがあって、それ以外の時間に行くと他のパンの種類も（数も！）極端に少ないのは、良いサービスとは言えません。 びっくりして、店員さんに「パンの種類はこんなに少ないものなのですか？」と聞くと、「パンはどんどん出てきますけど…」と歯切れの悪い答えを頂き、その歯切れの悪さ通り、パンはどんどんとは出て来ませんでした。 しかもかなり遅いタイミングで出てきたパンは焼き立てのはずなのに、なぜか冷めて冷たくなったパンばかりでした。 客は何時に行っても同じ料金を払っていますよ！ 同じサービスが受けられないのはアンフェアだし、同じサービスをきちんと提供して、ピークの時間を分散させるのもお店のコロナ対策ではないかと思います。 外の「いちごフェア」の看板を見て入る客もいます。 なくなって提供出来ないのなら、それらも外しておくべきではないでしょうか。 神戸では数店舗あって、ちょっと有名なお店ですが、この店舗はサービスも対応もかなり残念です。 そしてお料理の味も以前より落ちたし、どれを頂いても「普通」とし...

口コミを見ていると、その時のスタッフさんで印象がかなり変わってしまうのかもと思いました。 自分はスタッフさんには全く嫌な印象はなく、皆さん丁寧でしたよ。紅茶のお代わりに2度ほど来ていただいたのですが必要なかったのでお断りして申し訳なかったです。もしかして口コミを受けて指導が二転三転してるのかもしれませんが、希望があった時だけでいいと思います。最初に結構な量が入っていますし。 メニューはパスタセットかメインセットか、でした。あとスイーツがあります。アルコールもあり。 パスタはオーソドックスなものがひとつあるほうがいいように感じます。高校生男子にもボロネーゼにチーズソースたっぷりはかなりきつかった様子。 メインのローストビーフは半分近くが脂肪分でした。カットの部分によると思いますが、バラ肉で作っているのでしょうか。残念でした。 サラダのツナは塩辛くてほとんど脇によけました。塩抜きして使うツナではないのかな・・ 全体的に味が濃いです。海外みたい。パン食べ放題なので味が濃いほうがいいのかな・・ しかしパンのシステムは絶対に変えたほうがいいです。セットされたものが出てくるのはサーブする手間を省けますしストックの管理もしやすいと思いますが、廃棄が結構出ているはずです。 ちなみにパンは、クロワッサン・ブリオッシュ食パン・チョコレート生地にチョコチップパン・カットされたバゲット（小さい）に豆皿に入ったクリームチーズ＆いちごジャムでした。 バゲット含めて塩味がない、むしろ全体が甘いため、食事に合うパンとは言えないラインナップでしたし、人によっては多すぎるはずです。廃棄率はわからないけど、食べきれない量をもらってもちょっといい気分じゃないですね。 テラスは犬連れの方でも利用できます。かわいい子がいっぱいいました。 雨の時はテラ...