McDonald's - Kobe Kozudai — Restaurant in Kobe

とても不愉快でした！！！ 春休みのお昼に行きました。 ドライブスルー並んだ時点で10台程いたと思います。 ドライブスルーは2レーンあり、どちらでもどうぞ的な看板がありました！ どちらでもとあったんで、もちろん台数少ない方に並びました。 (後ろに車が来たら邪魔にもなるので自然とそうなります) 2レーンあるのに進みはとっても悪かったです！！ 25分近く並んでたと思います。 (途中抜けはできません)

なんなら、不愉快なのはここから... 私が並んでから5分後くらいに後続者が何台か並びました。 (もう1つのレーンにも) 注文の量なり、注文仕方なりで時間差が多少出るのは分かります！ だから進み方も違うのもわかります！！ だからこそ注文レーン前で来た順番通り誘導することはできないんでしょうか！！？ なんならするべき！！ 結局私は後に来た車3台に抜かれました！！(もう1つのレーン) さすがに1台ならまだしも、3台！すでに結構な時間がたってたので、子供もグズリ、イライラ... 注文時にも、待たされました...

さすがにお会計時に文句言わせて頂きました。 なら、レジのおばちゃんは？な顔... 結局すぐ後ろにいた違う店員が謝ってましたが、こちらからしたらマニュアル謝り... 全く誠意はなかったです！！

イオンのマクドがすごく並んでたので、こちらに来たのに大失敗でした！ イオン並んでた方が絶対早かった....

ここ本当に改装前のほうが座席の雰囲気よかったよ？ 改装してからはどの席も落ち着かない。周りの視線や、会話とか、オープンすぎて！ しかも1人席があんなど真ん中(笑) 落ち着けるかっての！ 席と席めっちゃ近い。

昼時はドライブスルー優先？なのか店頭めっちゃ並びます。スタッフさんは社員さん制服の方とかすごく対応いいから悪い気はしませんが、テーブル拭いてなくて汚いです、、、

社員スタッフさんは笑顔も素敵。 やっぱりここの座席は配置とか色々ミスってますね！ 真ん中のカウンターは誰も使わないけど、4人席とかは狭くて隣が近くて落ち着かないし 子供連れのうるさいのが近いと地獄WWW

ドライブスルーは2連あるけど順番待ってても、隣のレーンに後から来た車を先に注文取ります。めっちゃ段取り悪いです。 あと、やっと注文きたと思ったら、クーポンの聞き取り間違いでめっちゃ値段高くてびっくりし、再度クーポンナンバー言ったら シェイクの機械が壊れてるから注文受けれませんと。 看板に書いといてほしい。結構待ったのに。 なんとも段取り悪くて店内は空いてそうだったのに...

全てにおいて最悪。今まで利用してきたマクドナルドの中で最も最悪な店舗。具体的には3点 ①注文がまだ決まっていないにも関わらず、「注文お伺いします」「注文お伺いします」と何度もしつこく聞いてきます。 ②注文してから、商品が出てくるまで10分以上待たされ、オーダーも間違えられます。 ③店内の床には、ポテトやパイのカス等が散乱しており、とても不衛生です。 すぐ向かいのイオンモール内にも、マクドナルドがありますが、激混みなので、空席が沢山あり比較的空いてるこちらの店舗を利用させて頂きましたが、ここまでサービスが最低なら、もう二度と利用しません。少し待ってでも、イオンモール内の店舗を利用したほうがマシな気がします。他の方もレビューされていますが、営業する気ないなら、閉店するべきだと思います。 向かいのイオンモール内にもありますし、ここまでサービスが...