Mos Burger — Restaurant in Kobe

モスバーガー10年ぶりぐらいに行きましたが あまりにも接客が素晴らしかったのでクチコミしようと思いました（普段は書かないです）

今回はモバイルオーダーで注文しましたが 今すぐオーダーでも20分程度の待ち時間表示。 まぁモスやしな。と特に疑問もなくオーダー。 早めに着いたので車で時間潰して多分15分経った頃に店内へ。 レジで接客中でしたが私は出来上がり待ちなので待機用のソファへ腰掛け。 ソファの横に絵本棚。なになに、家で読まなくなった本持ってきてねとな。なるほど。SDGS運動の一環かな。待ち時間とかに退屈してる子供の時間潰しにいいですね。 本棚の上にはフェルトで作られたモスセットが。 久々のモスいいなぁ。と雰囲気にほっこりしてたらレジ対応を終えられた店員さんから声をかけられた。 『モバイルオーダーでお待ちのお客様ですか？（にっこり）』そうですと番号をお伝えすると『お待ちしておりましたっ♪少々お待ちください！』と。 笑顔が眩しい！店員さんの爽やかすぎる接客に圧倒された。 オーダー品を持ってきてくださったのは別の店員さん。第一声が『こんにちわ（にこっ）』でこれまたびっくり。注文内容も丁寧に復唱して、シェイクはすぐ溶けちゃうので別の袋に入れてますだったりとにかく接客がすごく丁寧。 すごく心が満たされて店内を出ました。 車内で食べたモスがより一層美味しく感じました。 接客でこんなにも満たされたのは久々でしたので思わず書き込んじゃいました。

いかんせん10年ぶりなので どこの店舗でもそうですよと言われたら それはそれで企業努力されていて素晴らしいと思います。 立地が少し不便で駐車場の出入り導線も少しわかりにくいですが、モスが食べたくなったらここに行きたい。そう思わせてくれる店舗でした。 またおねえさん達の笑顔に会いに...

現場の仕事先が近いので良く利用させていただいております。 イートインの時でもテイクアウトの時でも、 基本店員さんの態度がめちゃくちゃ良いです。 無理なお願いも対応していただけるし、 とても満足しています。 無理なお願いはホットの紅茶を頼んだ時に 店員さんによってTパックを入れてすぐ出す人がほとんどなので味がとても薄く、少し味のついたお湯を飲んでいるみたいなので いつもお願いして分けてもらえてます。 ちなみに和歌山の紀ノ川のモスバーガー岩出...

夜ドライブスルーで行った時向こうからいらっしゃいませとかの声掛けがあるのが普通だけど、1分ぐらい待っても全く反応がないのでわざわざ車を止めて中に入って頼んだ。 その後ドライブスルーに来たお客さんが何組かいたけどその時は普通にいらっしゃいませと対応していた。店員2人で、1人は調理ともう1人は客の対応をしていたが、そんなに混んでいるわけでもないのに全然対応できてない。私も頼んでからできるまでけっこう時間かかって待たされた。もうそこの...