Katsuya — Restaurant in Kofu

店は満席で待っているお客も多く席に着くまで待ちました。テーブル席に着きすぐに注文をするため「すみません。」とテーブル席側の店員に声をかけるが無視。手を挙げても無視。数回、明らかに近いので聞こえてるはずなのに無視を何度かされました。 カウンターの店員は席に着くなり温かいお茶にするか冷たいお茶にするか聞いているのに対しその店員に温かいお茶を頼むと「ちょっとお待ち下さい。」といい別のことをしてやろうともしない。再度頼むと店内に響く怒鳴った大きな声で「お待ち下さい‼︎」と逆ギレ。あまりの凄さに他のお客もびっくりしてました。その後慌てて他の店員がポットのお茶を「すみません。」とすぐ持ってきてくれました。すぐに出てくるのになぜ待たせたのか。忙しいのはわかっているがあからさまに嫌がらせですぐ出さないんじゃないかと思わせるぐらいの態度の悪さ。他のかつやはそんなことないのにどんな教育を受けて接客しているのか。不愉快極まりないです。口コミを見ると同じように嫌な思いを...

こちらの「かつや」さんは夕食時を外れた遅めの時間に伺いましたが混んでいました。ホールスタッフは60歳を過ぎたような男性ばかりで多少違和感ありましたが、皆さん一生懸命働いていらっしゃいます。注文した商品が提供されるまでに時間がかかるのが「かつや」さんなので、それは気になりません。提供されたカツ丼は熱々で美味しかったが、豚汁はぬるい傾向（何方の店舗も同じ印象）。会計時に100円引きチケットが期限切れのため使えなかった。他所では期限が切れていてもオッケーにしてくれることがあるので残念。キッチリされているのはいいですが、個人的には「ここのお店にはもう来ない…」という気持ちになっちゃった。近くの牛丼店はガラガラでしたので、かつやさんの方が集客力あるの...

8月14日のPM8:00頃、中央カウンターの3席の真ん中の、席に座ったところ、変な小柄な日本人が出てきて、他の席に移るように言われたのでうつた。 その後、注文するため手を上げて、すいませんと言ったのに 誰一人来なかった。ついつい大きな声をだしたら、ようやく渋々出てきた。その時、遅くなってすいませんの一言もない。 その後、出てきたカツ丼が冷めていた。この店は、接客教育が、なってない。厨房もなってない。平気で、冷たいカツ丼を 出してくる。カツ丼は、かつやさんの看板ﾒﾆｩーじやないですか。お客さんに、熱い料理は熱い内に出すのが、厨房と接客の仕事ではないのか。この店は、 店長、社員、アルバイト全員 ダメな人間の集まり。 もう、２度とは...