正直、星も付けたくないレベルです。 土曜日の13時過ぎに家族3人で伺いました。 他の店舗は混んでいたのに、この店にはお客さんが外に並んでいなかったので、名前を書いてすぐに入れました。 店内はとても寒く、他のお客さんもコートや上着を着て食事をしていました。 ランチがなかったので、普通のパスタに480円のパンの食べ放題を2つつけました。1人頭2000円くらいです。 パン食べ放題の皿を持ってきたタイミングでメロンパンを勧められました。ここは焼きたてを都度持ってきてくれるタイプのよう。一つお願いをしたら、もう一人の意思を確認せず勝手に皿に置き、「お一つずつですね」って。連れはいらなかったので、「いや、自分はいらないです」と店員に伝えたところ、置いたパンを回収して何事もなかったかのように隣の客席へ。 そんなこともあり、ちょっと??がありました。 その後料理が来るまで店内を見ていたら、昼過ぎなのにもかかわらず、店員はちんたらと歩き、持ってきた食事もまとまり置けない。さらにはパン食べ放題を頼んだはずなのに、パンが来ないっ!60分ほどいて、パンは6種類。同じのが2〜3回回って来たため、食べられたのは5つから6つ。これってさ、食べ放題の意味ある?単価にすると一つ90〜100円。あんな小さいパンに100円の価値ある?全然食べられなかったんだけど。 パスタの味も全体的に薄味だし。 会計時にレジのお姉さんに、「ここのパンは六種類しかないの?食べ放題頼んだのに、種類はないし、回ってこないし、そんなもんなの?」と聞いたら、「あー」と周りを見渡し、「申し訳ありません」と小さな声で謝罪あり。いやね、謝罪が欲しいわけじゃないのょ。その種類しかないなら外の食品サンプルは嘘だし、回ってくる回数が少ないなら少ないで10分おきに回りますとかわかるようにしてくれれば、それを踏まえても食べたいなら注文するし。 でも私はそれなら頼まないかな。 なんかとても残念な食事になりました。 家族にも申し訳ないと謝りました。 やはり周りが混んでいる時間帯に空いてる店っていうのは何かしら理由があるんだなと。 他の店舗も利用したことあったけど、ここまで酷いのはどこもなかった。 他の人もパン来ないってあったけど、対策してる感じもないし、今後この店を利用することはないな。ほんと高いお金払って、と...
Read more日曜日11時前に行って待っていた。 メニューを渡されてもう決めていた。 並んでいる人が沢山いるにも関わらず11時になっても準備していて案内をしない。 案内されるも注文しようとしたら少々お待ちくださいとまた待たされる。 パンの食べ放題を頼んだが皿がなかなか来ないので通路の店員に話しかけたら 席に周りもせずその場で柵ごしに応対。 しばらくして皿が来たがこの時点で11時15分。 パンを取りに行ったら開店前に並べたものはもう冷めてて冷たい。 この店はバターもない。 水すら来ない客も多く催促している人が数名。 店員が注文をなかなか取りに行かずキレてる人もいた。 映画の時間が迫っていた私達は早々に帰ったがその頃にはパンがすっからかんだった。 料理の味が美味しいので鎌倉パスタは好きなのだがもうここの鎌倉パスタは絶対行かない。 鎌倉パスタにいくならほかの店舗の方がいいと思う。 同じパン食べ放題ならサンマルク系列の方がちゃんとしている印象。 あの狭い店内にホールが4人(5人?)もいるのにあの接客、動きはダメすぎる。 水を持ってきた店員が新人らしく水はこぼしそうになるしオーダーは取れないし 混む時間帯に全然なれな...
Read more休日ランチで利用したが、がっかりした。 パン食べ放題にしたが、全然パンをもってきてくれない。終いには黒こげのクロワッサンをもってくる始末…。食べ放題になってないのでお金返してくれます? 私はここでは絶対パン食べ放題はつけない! てか行かないですね。
店員さんも全員顔に余裕ない感じでした。 この店は正直選択肢から外します。
クチコミの返信もコピペでしか返せないみたいだし、やっつけでやってるなら返信もお店の営業も控えたほうが良いのではないですか? 不快に思...
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