MOS BURGER Nagamine Niseki-dori Shop — Restaurant in Kumamoto

Clean and cozy place. Really impressed by MOS restaurants. The food is good (if I knew it before I wouldn't have gone to McDonald's). The waiters were really kind, and they always check the order with you. I definitely...

モバイルオーダーで頼んで取りに伺いました。予定の時間より10分も早く着いてしまい、店内はかなり混んでいて、テイクアウトのお客さんも多くて、テイクアウトの方が待たれる椅子にもいっぱいで、仕方なく立って時間潰してると、店員さんからお声掛けがあり、事情説明。ゆっくり待ちますねってお伝えすると、『すぐに用意しますから』と言って頂きすぐに用意されました✨お渡し頂く時も、『おっしゃって頂けますとすぐに用意しますので』とあたたかい言葉かけて頂き感激しました。いつもは玉名店のモスバーガー行くことが多いのですが、こちらは本当にお客さん多く、混雑して忙しい中にもそんな心配りが出来るのは素晴らしいなと感激しました❗️私も接客を伴うサービス業なので見習わなければと、嬉しくて、元気をもらえて、こちらに行って良かったと思いました🥰ハンバーガーもモバイル限定商品頼んでみましたが、やはり、マックとは一線を画す美味しさがありますね。もちろん金額や、提供する考え方が違うからそうなのでしょうが、美味しく、楽しく、うれしく頂きました❗️また...

いつも利用してました。 いつ行ってもモスの店員さんは皆さん感じがよく、いつも気持ちよく利用してましたが、先日モバイルオーダーした商品を取りに行った時、モバイルオーダー専用のカウンターに行きましたが、なぜか1番離れたカウンターに案内されました。モバイルオーダーだからモバイルオーダー受け取りの場所へ行ってるのにわざわざ離れた場所に行くように案内するのはなぜ？だったらモバイルオーダーの場所設けなくていいんでは？ 厚化粧の髪の色も派手な甲高い声でロボットみたいな話し方のぽっちゃりな若い女の子。オーダー番号を正確に聞くこともできず、聞こえたままを復唱する。絶対そんな番号ないでしょっていう番号を復唱されて…お待ちくださいもなく突然作業始めるし、表情がとにかく不快でした。もうちょっと人選考えた方がいいと思います。 今までどこのモスバーガー行ってもこんな不快な気持ちになったことなかったからすごく残念…あの子がいる限り...