Kura Sushi - Kumiyama — Restaurant in Kumiyama

This is a good kurasushi but during weekends and peak times just avoid it. Wait is always an hour. They call the numbers over the loud speaker. This Kura gets a bad rating for me because they don’t like to let you split the bill. You have to pester them to do it at the register. They CAN do it. You can also pay with Rakuten points. Pay Rakuten points first as you can enter the amount. Then you can pay the remaining bill with another method. Easier to split this way. This Kura also looses a stay for me because the bathroom is always dirty, they don’t give any napkins or oshibori unless you ask, the chopsticks etc are communal, so not clean. They don’t have a partition between the booths and the onlooking counter- so if a counter person coughs/sneezes it goes through the food to you.

The food is fine. This one has removable electronic menus but the batteries last less than 1 min. So they may as well be bolted down. I never take off the belt. I always order and we ask to be close to the kitchen so less potential exposure. I wish ginger could be...

Always a great time at Kurazushi! The prices can't be beat, the quality is there, and I happen to like the creativity of their menu best out of all the major sushi chains in Japan.

This locaion is in a prime location next to Aeon Mall, so get some shopping done and jump on over for a delicious...

子どもの誕生日と母の日が同じ日だったので混雑すると思ってテイクアウトにしました。 確実に予約したかったので１週間ほど前にアプリから予約しました。

当日、取りに行く１５分ほど前にお店から連絡があり欠品の商品があると伝えられました。 ただ店内がうるさかったのか電話の内容がほとんど聞き取れなかったのでお店で直接確認することにしました。

受け取りに行くと店の外まで並んでいました。 １週間前から予約しているにも関わらず欠品している商品が２点ありました。 お詫びかと思ったら代替品の提案のみ。 売り切れてしまって無くなったと説明されたけど予約していたのにそういったことがどこの店舗でもあるのかと。 追及したらスタッフのミスで取り置き分まで出してしまい在庫がなくなったとのこと。 この事実をはじめに正直に伝えてくれなかったこと、また謝罪も慣れた感じで心がこもっていないこと。 誠意が何も感じられなかったです。 支払ってまだ商品受け取ってないのに最後まできちんと対応してくれず、すぐ次のお客さんの対応をしていました。 母の日はまだしも子どもの大事な誕生日だったのに。

持ち帰ったお寿司も真っすぐな状態にしていたのに中は偏り、軍艦は端っこに寄ったうえに倒れていました。 ケーキも頼みましたがお寿司ともに常温の棚に長く放置していたのかクリームもとけていました。 お寿司なのに常温で置いておくっておかしくないですか？ 他店で購入したことありますがこんな対応されたの初めてです。 お寿司もネタが薄く見た目もよくなかったので本当にがっかりしました。 写真撮っておけばよかった。いつもなら記念に撮るけど怒りがおさまらなくて何にも撮りませんでした。 もうくら寿司では買いません。 こん...