Bistro Manma Le Lien — Restaurant in Kurashiki

【予約前にぜひお読みください】 一度ランチで利用させてもらった時は、料理もそこそこ、小さな子どもとも一緒に食事できる個室があり、店員さんの接客も良かったです。 そこで再度利用したいと思い、予約しようとすると本当に腹立たしい対応をされました。まず予約をするのが非常に面倒で(HPから申し込み、いつくるか分からないこの店舗からの電話を受けて、予約が成立)、またHPの情報が分かりにくいので詳細な情報を聞こうと思っても基本的にこの店舗には電話が繋がりません。挙句の果てには、この日はお祝いの席しかしていないという理由で予約を断られました。 しかし、HPに書いてあるランチ予約は一週間前(ちなみに、お祝いの席の予約は2ヶ月前から可能です)というルールを守り、予約時点で2席空いていることを確認していたのでどうしても納得がいかず、改めて店舗に問い合わせました。すると、お祝いの席を優先したいのでお祝いの席の予約がたくさん入ってる日はランチの予約は受けないと説明されました。 色々な考え方があるとは思いますが、「お祝いの席を優先したい」という言葉で利益を追求するお店の姿勢はやはりとても腹立たしいです。私達もお祝いの席でこそないですが、妻のマタニティフォトの前のランチで利用しようと早くから計画していました。このような対応を取るのであれば、はっきりとHPに記載するべきだと思います。 この店のコンセプトはとてもいいと思いますが、この店を運営するのは利益ばかりを追求し、お金にならないランチ予約での利用者を軽視する最低な人間です。この店のランチも決して安くはないです。子どもを対象としたビジネスを行うのであれば、もう少し誠実な姿勢で仕事に取り組むべきです。 電話口で対応した男性もヘラヘラとしていて、何が問題なのか分かっておらず、話になりませんでした。 金を払わない者に対してサービスが行われないことは重々承知していますが、お祝いの日でもないのに、お祝いを頼むのはそれは違うと思います。お祝いでの利用もニーズはあると思いますが、同じくランチでの利用にもニーズがあります。お祝いの席の穴埋めで適当にランチ営業をするくらないならランチはやめてほしいです。 この文章を読んでいただき、共感してくれる人にはこの店舗を利用してもらいたくないです。この店以外にも、子どもを連れていけるいい...

子供の２歳の誕生日に利用 ・お店の雰囲気：個室なのにうるさい 天井が無く、店全体のお客さんの声が聞こえる ・サービス・特徴：スマホがなければオーダーできない。 予約は2週間前より。 それ以前にした内容は抹消されてしまう。 オーダーも事前予約不可。 （サラリーマンが仕事中に電話確認されても困る） （メールのやり取り出来なくサプライズは困難） スマホを持参の案内無し。 オーダー後、確認されレシートの提示が あったにも関わらず 後から、忘れていたと請求される。 入店後、料理が来る頃にお店の決まり事を 案内される。 個室予約者は他遊具ではあそべない （非予約者は遊べる）。 余談ですが 玄関先のブランコ、手造り感あって良いが鎖部、 安全率を考慮頂きたい。 使用してない玩具は見えない様にした方が良い。

・接客：携帯を持ってない客に対してpaypayでの支払いを案内する ・価格・味：正直高い。誕生日ケーキ、10cmで2000円、 甘党の私でも味は甘すぎた。 料理は冷凍したものを解凍感ある。 魚はシャーベットのような冷たいのが出てきた。 ハンバーグは他のお店なみ。 個人てきにはまだ、びっくりドンキーの方が 美味しいと感じた。 ・アクセス：分かりにくい。 国道沿いかと思えば他のお店の影にある。 HPでも詳細がない。 ・総合評価：家内のお母さん、家内が喜...

本当に史上最悪なお店で腹立たしいです。

まず、小さい幼児や赤ちゃんは狭いキッズスペースがあり、小さい個室でおもちゃやハイチェアも準備されてるので設備はよかったです。 平日ランチでお伺いしました。

さて、食事。量が少ないのに1700〜2000円は高い。そしてどの料理もまずい！どれも手作り感がなくレトルトをレンジでチンした感満載でした。手作り感ゼロ。そして量も少ない。カレーとか大さじ何杯？って量。デミグラスハンバーグはデミグラス少ないから味しない。最後にデザートがでましたが生きてる蟻🐜がお皿にいました。不衛生。気持ち悪くて食べませんでした。 その事を女性スタッフに伝えましたが、動いてどこか行ったと伝えたら、「見つかったら、教えてください、すみません」の一言。 はっ？教えろ？見つけろ？ まずこの不愉快な対応。 店長に伝えましたか？普通に料金も取って。 デザート分割引もしないんですかと驚きです。帰りベビーカーなのにドアも開けず、態度も悪か...